Margian - no cumple

Hoy retire mi mobi way en cargroup / margian y nadie se hizo cargo de las bonificaciones que figuraban en la supuesta "chequera de bonificaciones" ya que me dijeron que como había pagado el 30% como anticipo para retirarlo, que es lo que ellos me indicaron que tenia que hacer en su momento, había perdido todas esas bonificaciones porque se tomaban como pago anticipado de cuotas. Como así también tampoco tienen valides las 11 cuotas bonificadas por ese mismo motivo, a pesar de que estoy adherido al débito automático. Sin embargo llamo al punto de venta donde subscribí al plan, margian de av. Belgrano, y me dicen que todos los beneficios tienen valides. Se contradicen entre ellos mismos y son unos mentirosos y embaucadores. Por favor alguien de margian / cargroup que se haga cargo y me de una solución ante esto. Gracias