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Me cobran la suscripcion cuando di de baja hace dos meses

Había solicitado la baja en enero y la ultima cuota debería ser la que aboné el 28 de enero. Aparentemente no se gestionó la baja cuando la solicite, porque no continue la comunicacion, pero si exprese dos veces que estaba solicitando la baja asique asumi que la gestionaron y me cobraron el mes siguiente. Reclame al whatsapp de bajas para aclarar la situacion, les dije que iba a desconocer el cobro y me dijeron que no habia problemas. Reclame en el banco para que no lo cobren y del gimnasio respondio que si correspondia, por una mala practica de la persona que debio gestionar mi baja cuando expresamente lo solicite en dos oportunidades.

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