Reclamo a Malek Importados
Hice mi compra hace más de un mes por la página web por 2x1, aun sigo esperando mi paquete. Al reclamar por whatsapp me contestaron el 26/3 que ya había sido despachado. Ya han pasado 10 días y sigo escribiendo todos los días reclamando un número de seguimiento. No se si me están dando vuelta o mintiendo al respecto.
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No entregaron el producto
El 11 de mayo de [números] compré 1 campera teddy tnf en negro, la pagué $75.[números] y nunca me llegó el número de seguimiento, nunca fue enviado y encima borraron todas las cuentas posterior a mi compra
No entregaron el pedido pero me siguen cobrando las cuotas
Hice una compra de zapatillas, pague con tarjeta en cuotas, ya me cobraron la tercera y el producto nunca llego
Reclamo
El mismo problema que tienen todos, pague las zapatillas, envie el comprobante y jamás me las enviaron. conservo todos los chats, con capturas, etc. es una e***** por completo. paso un año casi en donde reclamé durante más de 5 meses por las mismas. los deposit…
malekimpor
Buen día Valentina.
No sé cuál es su número de orden porque no lo pone, pero si ud compró hace 10 días como está diciendo, le voy a solicitar por favor que tenga en cuenta que la demora en el armado y despacho de los paquetes es de 5 a 15 días hábiles, lo cual está publicado en la web al momento de ingresar el pedido, incluso antes de pagar aparece un cartel con letras coloradas que te lo vuelve a aclarar, por lo tanto si el cliente igualmente decide comprar es porque acepta los términos y condiciones de la compra venta.
Igualmente esperamos su contacto por WhatsApp y número de orden para brindarle más información sobre el caso.
Muchas gracias!
08 de Abril a las 12:34 hs.
Valentina D
Buenos días, claramente en mi comentario dice que hice la compra hace más de un mes. Ya escribi varias veces por WhatsApp y no tengo respuesta. Mi número de orden es n°****
08 de Abril a las 12:36 hs.
malekimpor
No nos deja ver el número de orden, se lo censura la web de tu queja suma.
Comuníquese por wp
08 de Abril a las 12:37 hs.
Valentina D
solución recibida:
Resolvieron enviando el rótulo de correo.
08 de Abril a las 12:49 hs.