Reclamo a Maitess
Hicimos la compra de un placard. Nos informaron mal la forma de entrega, llevamos nuestro auto para retirarlo ya que el flete que ellos tienen sólo hace repartos 2 días en la semana por la mañana y trabajamos hasta las 13. No nos dieron opción de otro horario. Ni siquiera un estimativo de horario de entrega como para que alguien vaya a esperarlo. Cuando llegamos con el auto no tenían el producto. Le mostramos el auto para ver si entraba para llevarlo nosotros y nos dijeron que sí, perfectamente esperamos 4 días más y fuimos a retirarlo. No nos dieron el producto porque nos dijeron que en nuestro auto no entraba y encima tuvimos que pagar flete. Deberían haberse hecho cargo por la ineptitud y falta de comunicación entre los empleados. Encima el armador del placard viene una vez por semana y no se ponían de acuerdo qué día venia así que tuvimos que armarlo nosotros. Un desastre la atención postventa
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Estafa
Hice la compra ahora me dicen que no es su nro de cuit ni alias raro también sea maitess y me lo halla proporcionado ustedes de una estufa
Incumplimiento en lo comprado y facturación mal hecha
Compro 8 sillas negras y me llegan con tapizado gris, en la web no dice que el color es aleatorio... No me sirven grises, no me las quieren cambiar!. Les mando cuit para que facturen en a y me mandan una factura b...
Me dan vueltas para aceptar mi compra
Realicé una compra el 18/6 y todavía me están dando vueltos para verificarme el pago, cuando en mi tarjeta ya esta facturado el pago y ya pasaron las 72 horas que te ponen para aceptar el pago. no se si me estan queriendo e*****r o estan queriendo que cancele la compr…
Paola P
solución recibida:
Por suerte la empresa se comunicó conmigo y se hizo cargo del transporte, pidió disculpas y soluciono el problema
06 de Mayo a las 7:07 hs.