Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Realizamos una reserva para el dia 23 de mayo solicitando colchones duro x mi problema de espaldas y cochera cubierta, cuando me presente ninguna de estas cosas el hotel las podia cumplir ( cuando me aseguraban que si , esta registrado en la reserva) y el gerente del hotel me dijo que nos podiamos …
Publicado 07 de Junio
Estuvimos en san miguel plaza, fue un caso total, no había agua, no pudimos bañarnos. El baño se nos inundó 3 veces, el olor insoportable. las instalaciones tienen un deterioro terrible. se quejó todos los huéspedes!! era un reclamo tras otro. Cuando quise hablar con el gerente no me atendió, me …
Publicado 02 de Febrero
Hice una reserva con cancelación gratuita, me cobraron 90000 y no me los devuelven!
Solucionado 19 de Enero
Hicimos una reserva con 4 meses de anticipación en el hotel, hace un mes nos debitaron el 50% de la reserva "para garantizarla", hace unos días nos informan la cancelación de la misma ya que tenían problemas con la tarjeta. Tenemos la factura que constata el cobro pero nos dicen del hotel que no p…
Publicado 05 de Diciembre