Reclamo a Luvyle
Hola!
realicé un pedido de 4 productos y solo he recibido 3.
de esas tres prendas, la calidad es pesima, las prendas no corresponden con lo que anuncian, y las tallas de los productos no han sido respetadas. No hay forma de contactar con ellos y realizar un cambio o reclamación.
una estafa en toda regla.
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Pedido 544198 no llego .hice reclamación no fui atendida
El junio 1 de [números] hice la cuarta reclamacion nce april 9, they have sent the complete order [números] and it has not yet arrived. Please request to complete my order to finish this process that began on september 18, [números]. Cordialmenteluz stella [nombre] …
No he recibido mi pedido. fue solicitado hace tres meses
El 14 de setiembre de [números] comprè tres prendas a la empresa luvyle con el nùmero [números]. Fue cobrado de mi tarjeta de crèdito a los tres dias. Ya van a ser tres meses del pedido y no he recibido el paquete. Los reclamos no son correspondidos.
No me llega mi pedido
Compré ropa hace 45 días y aún no tengo noticias del paquete, me dicen que está embarcado pero no tengo noticias de dónde exactamente está mi pedido, la verdad un desastre
Alaitz Z
Su redpuesta ha sido que le mande las fotos de las prendas y que las devuelva a China. No tengo claro a cuenta de quién van los gastos de envío. Si no, me han ofrecido 12Euros por las 3 prendas, y que más adelante me llegará lo que falta del pedido. No quiero nada de ellos, solo mi dinero.
10 de Octubre a las 2:22 hs.
Alaitz Z
No me han dado una solución que me haya satisfecho totalmente.
Me han dicho que me devolverán el dinero de la prenda que no recibí, y me ingresarán 12euros por las 3 prendas que no corresponden con lo que pedí.
Ya veremos en que queda todo.
20 de Octubre a las 18:11 hs.
Alaitz Z
Todavía no me han ingresado el dinero
19 de Noviembre a las 5:44 hs.
Alaitz Z
solución recibida:
Perdonad!
Acabo de ver en mi número de cuenta que me han efectuado el pago. 2 euros menos de lo que realmente es, pero me doy con un canto en los dientes.
Muchísimas gracias por vuestra ayuda.
Un saludo
21 de Noviembre a las 8:08 hs.