Reclamo a Luvyle
Hola!
realicé un pedido de 4 productos y solo he recibido 3.
de esas tres prendas, la calidad es pesima, las prendas no corresponden con lo que anuncian, y las tallas de los productos no han sido respetadas. No hay forma de contactar con ellos y realizar un cambio o reclamación.
una estafa en toda regla.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pedido 544198 no llego .hice reclamación no fui atendida
El junio 1 de 2021 hice la cuarta reclamacion nce april 9, they have sent the complete order 544198 and it has not yet arrived. Please request to complete my order to finish this process that began on september 18, 2020. Cordialmenteluz stella sepúlveda el vie,…
No he recibido mi pedido. fue solicitado hace tres meses
El 14 de setiembre de 2020 comprè tres prendas a la empresa luvyle con el nùmero 3047020091515. Fue cobrado de mi tarjeta de crèdito a los tres dias. Ya van a ser tres meses del pedido y no he recibido el paquete. Los reclamos no son correspondidos.
No me llega mi pedido
Compré ropa hace 45 días y aún no tengo noticias del paquete, me dicen que está embarcado pero no tengo noticias de dónde exactamente está mi pedido, la verdad un desastre
Alaitz Z
Su redpuesta ha sido que le mande las fotos de las prendas y que las devuelva a China. No tengo claro a cuenta de quién van los gastos de envío. Si no, me han ofrecido 12Euros por las 3 prendas, y que más adelante me llegará lo que falta del pedido. No quiero nada de ellos, solo mi dinero.
10 de Octubre a las 2:22 hs.
Alaitz Z
No me han dado una solución que me haya satisfecho totalmente.
Me han dicho que me devolverán el dinero de la prenda que no recibí, y me ingresarán 12euros por las 3 prendas que no corresponden con lo que pedí.
Ya veremos en que queda todo.
20 de Octubre a las 18:11 hs.
Alaitz Z
Todavía no me han ingresado el dinero
19 de Noviembre a las 5:44 hs.
Alaitz Z
solución recibida:
Perdonad!
Acabo de ver en mi número de cuenta que me han efectuado el pago. 2 euros menos de lo que realmente es, pero me doy con un canto en los dientes.
Muchísimas gracias por vuestra ayuda.
Un saludo
21 de Noviembre a las 8:08 hs.