Reclamo a Lumilagro
Realicé la compra de un termo el día 15/09, el cual llegó a la sucursal del correo con semanas de retraso ya que me mandaron la notificación con el código de seguimiento tarde y no pude acercarme a retirarlo; me dijeron desde el correo que el pedido había caducado y sería enviado al punto de origen, para ser reenviado nuevamente. Esperé el segundo envío. Cuando llegó, fui a retirarlo y me di cuenta que el paquete hacía un ruido raro (como si hubiese comprado un palo de lluvia), pudiendo intuir que algo le había sucedido al vidrio del interior del termo; en el camino desde la sucursal hasta mi casa, tuve cuidado para que no le pasara nada. Empecé a desembalar y a quitar las protecciones correspondientes del termo; cuando lo destapo, me encuentro con el vidrio totalmente destruido, explotado. Presenté la queja correspondiente; la respuesta fue "ya fue despachado el termo de reposición; si llega en las mismas condiciones, nos avisas". El presente mensaje fue enviado el día 29/10, y al día de la fecha (22/11) no tengo respuesta alguna. Me comunico por redes sociales con la empresa, porque es el único medio que me responde. Estoy desesperado, y ya no sé que más hacer. Agradecería que me ayudaran, por favor.
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El termo de acero no conserva la temperatura del agua para mate, de repente
Mi termo lumilagro de acero, de 1 año de uso en mi domicilio, (no lo uso fuera.) empezo a quemarme las manos cuando le coloco agua para mate. Y sostiene la temperatura por poco tiempo. Reclamo la reposicion del termo ya q antes, con los de botella de vidrio y cuerpo…
Venden cosas que saben que no funcionan
Compré un termo. Se rompio el interior de vidrio, de la nada. Comore otro repuesto y se rompió. Y compré otro repuesto mas. Todo en un mes y medio. Esos chantas tienen que hundirse por d**********s e*****dores
Mi termo lumilagro de acero inoxidable calienta por fuera y el agua no dura cali
Tengo termo lumilagro de acero, comprado en mi ciudad, trelew, chubut. de pronto, sin golpearse ni caerse empezo a calentar la pared exterior. al tocarlo, quema y no mantiene el calor del agua. Quisiera solucionar este problema ya que siempre en casa se usa la marca…