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Reclamo a Lucky Go

Aclaración de status pedido

El día 29 de noviembre realice el pago correspondiente a mi pedido de "sudadera adulto card captor sakura", envié el comprobante de pago como se me indico en el correo, hasta el dia de hoy no he recibido el producto que solicite. Revisando mi pedido en la pagina de lucky go sigue apareciendo como "estado del pago:en espera de pago
estado del pedido:en proceso". He tratado de contactarme con la empresa por medio de facebbok pero no he obtenido respuesta de ellos.
me gustaría me pudieran aclarar cual es el motivo por el cual no he recibido mi pedido, si me van a realizar la entrega de lo solicitado o me harán el reembolso de lo que pague.

de antemano gracias.

Comentarios
  • Diana S

     

    Aun no he tenido ningun contacto o respuesta de Lucky Go.

    23 de Enero a las 12:06 hs.

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    • Diana S

       

      Sigo sin recibir alguna respuesta de LuckyGo.

      03 de Febrero a las 14:47 hs.

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      • Diana S

         

        En ningún momento alguien de Lucky Go se comunicó conmigo. Cuando pedí una explicación por su página de Facebook me bloquearon sin darme alguna retroalimentación.

        18 de Febrero a las 10:54 hs.

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