Reclamo a Lollapalooza Argentina
Compré las entradas para lollapalooza 2020 (día 2) con envío a domicilio. Me las mandaron a mi casa por andreani pero yo no estaba, volvieron al correo y con la pandemia no pude retirarlas, de modo que no tengo las pulseras.
escribo a lollapalooza para consultar como puedo gestionar el nuevo envío de las pulseras pero no obtengo respuesta.
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No hicieron devolución de cashless
Hice una carga a través de la tarjeta de crédito antes del show. Pedí la devolución de la misma forma, sale que me la devolvieron pero en la tarjeta no me figura nada devuelto.
Devolución de saldo de la pulsera
Hola qué tal, me sobraron 12000 pesos de la pulsera del lolla cargada por la página con una tarjeta débito, pedí la devolución en el día de ayer, figura que se realizó la devolución (en la página de allí access) pero en mi cuenta no se acreditó ninguna devolución. Mand…
Allaccess devolución de lolla cashless
Para realizar la devolución del saldo a favor que quedó en la pulsera me estan pidiendo todos los tickets comprobantes que dentro del predio no me avisaron que debía guardarlos. aunque los hubiera guardado los tickets se pierden muy facilmente en recitales, es lógico…
Lucila D
solución recibida:
Me contacté desde una página de ayuda de All Access, a través de donde compré la entrada y me contestaron en el día. Antes había intentado al mail de Lollapalooza sin éxito.
La web es: https://allaccesshelp.zendesk.com/hc/es/requests/new
03 de Marzo a las 18:56 hs.