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Reclamo a Lionxpress

Pedido no entregado y es imposible contactar a la empresa

[Solucionado]

Hice un pedido en dafiti que debería haber sido entregado entre los días 27 y 28 de julio. El pedido tuvo varios cambios de estado para finalmente volver a ser programado, pero tampoco informan fecha:

26/07/[números] - procesando
27/07/[números] - en depósito
28/07/[números] - programado
29/07/[números] - en camino
29/07/[números] - envío reprogramado
29/07/[números] - programado

no hay forma de comunicarse con la empresa más allá de un mail al que escribí y no obtuve respuesta. Me comuniqué con dafiti y tampoco pueden darme respuesta. Pésimo servicio tanto de la logística como de dafiti que no tiene control ni contacto con la logística que ellos mismos contratan

Comentarios
  • Gustavo R

     

    solución recibida:

     

    La empresa finalmente respondió un contacto desde su página indicando que enviarían pedido el día sábado (en lugar de más tardar el jueves). Nuevamente pusieron el seguimiento “en camino”, pero el paquete llegó recién el domingo al mediodía. En lugar de 2-3 días demoraron 6 con un único contacto que tampoco cumplieron

    03 de Agosto a las 6:06 hs.

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