Denuncia por mala gestión y falta de soporte en linkedin sales navigator

Quisiera denunciar un problema recurrente y frustrante que he experimentado con linkedin sales navigator. Desde hace varios meses, he tenido una suscripción activa y he estado utilizando la plataforma con normalidad para contactarme con posibles clientes, clientes y socios. Sin embargo, surgió una confusión cuando, aunque mi suscripción siempre estuvo asociada a mi perfil personal, ingresé el correo de la empresa donde trabajaba.

a pesar de seguir pagando mi suscripción de manera regular, la empresa pudo, de alguna manera, cancelar mi acceso a sales navigator por error. Este acceso era vital para mi trabajo, y perdí toda mi base de datos acumulada a lo largo del tiempo. Al intentar resolver el problema a través de los canales formales de linkedin, me encontré con una falta total de asistencia y soluciones reales.

lo más preocupante fue que, al utilizar el chat de soporte de linkedin, fui contactado por una persona que me escribió desde un correo de gmail, solicitándome los datos de mi tarjeta. Evidentemente, no envié esta información sensible, pero aún así perdí el acceso a mi cuenta, a pesar de que mi tarjeta tenía límites adecuados tanto en usd como en pesos.

intenté suscribirme nuevamente y, aunque logré reactivar mi cuenta por un tiempo, la tarjeta dejó de ser aceptada sin razón aparente. Nunca recuperé mi base de datos anterior y la asistencia recibida ha sido insuficiente y poco profesional. Mucho tiempo después, recibí un correo de otra persona de linkedin indicando que debía abrir un nuevo ticket, lo que solo prolongó mi frustración.

esta situación es inadmisible para una red profesional que se jacta de su seriedad y servicio. Solicito que se tomen medidas para investigar y resolver este caso, así como garantizar que otros usuarios no pasen por la misma experiencia.