Reclamo a Lilas Argentina
Realice una compra el 25/01 que debía recibir a más tardar en 5 días según decían ellos....
primero dijeron tener un problema por el cual se demoraron, después me enviaron que habían despachado el pedido, pero hace casi 15 días que lo despacharon según ellos y en código de seguimiento dice q andreani aún no tiene ese envío.... Para rematarla hoy me.mandaron por mail una encuesta de satisfacción...parece un chiste
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Reclamo
Solicite 3 pares de medias premiun mixtas [ 3 colores _ universal y se envio tres pares de medias negras termicas premiun .realizar cambio en forma urgente ya que se an abonado .pronto hacer cambio si no se realizaran medidas pertinentes.
Enviaron mal el pedido y me bloquearon
Hice un pedido de 3 prendas según la tabla de talles indicados en la pagina. Tardó mas de 1 mes en llegar, cuando llegó los talles eran los solicitados pero no corresponden con las medidas que decía la tabla. Los colores que pedí tampoco los respetaron. Al querer cambi…
Demora en envío- mala calidad, mal el talle y color- no responden
Efectué un pedido de 3 bombachas los primeros días de febrero, a fines de marzo finalmente llegó (excediendo absolutamente todos los plazos previstos) el caso es que lo que llegó, realmente ni se asemeja a lo que prometían ni tampoco condice ni en talle ni en color qu…
Susana S
solución recibida:
Un desastre una informalidad espantosa me hicieron pensar en que me habían estafado ,cuando pedí explicaciones recibí mentiras y falsos plazos de entrega la mercadería que recibí tampoco es satisfactoria no mereció la pena el disgusto
03 de Abril a las 14:53 hs.