Reclamo a Lilas Argentina
Realicé una compra el 15 de febrero en lilas porque por página ofrecían envío el 16/2 y por ello, pagué envío exprés. Hasta la fecha se la pasan mintiendo por whatsapp, diciendo que despachan en el día o al siguiente, hasta me enviaron un link de seguimiento donde andreani dice que no recibió nada. Dejaron de responder por todos los canales hasta hoy que les dije que los denuncié en tienda nube y en defensa del consumidor. Pude conseguir los datos del e*****dor para hacer una denuncia penal en la fiscalía por delito informático, entré en arca para verificarlos:
noto tomas jose cuit: 20-[números]-3
thames [números]
san justo
[números]-buenos aires
hoy me respondieron con el mismo chamuyo diciendo que ya voy a recibir mi pedido. Hasta lo localicé en sus redes sociales donde dice que facturó sumas millonarias en e-commerce. Esto debe ser e*****ndo gente porque tiene páginas con distintos nombres con ese cuit.
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Reclamo
Solicite 3 pares de medias premiun mixtas [ 3 colores _ universal y se envio tres pares de medias negras termicas premiun .realizar cambio en forma urgente ya que se an abonado .pronto hacer cambio si no se realizaran medidas pertinentes.
Enviaron mal el pedido y me bloquearon
Hice un pedido de 3 prendas según la tabla de talles indicados en la pagina. Tardó mas de 1 mes en llegar, cuando llegó los talles eran los solicitados pero no corresponden con las medidas que decía la tabla. Los colores que pedí tampoco los respetaron. Al querer cambi…
Demora en envío- mala calidad, mal el talle y color- no responden
Efectué un pedido de 3 bombachas los primeros días de febrero, a fines de marzo finalmente llegó (excediendo absolutamente todos los plazos previstos) el caso es que lo que llegó, realmente ni se asemeja a lo que prometían ni tampoco condice ni en talle ni en color qu…
Silvana D
solución recibida:
Hice denuncias en Defensa del Consumidor y en mi banco, más la cancelación de la compra por la web del vendedor. Una semana después, a mediados de marzo, me enviaron un mensaje de WhatsApp desde Lilas Argentina con una captura de pantalla sobre la devolución de la compra en mi tarjeta. En el resumen de la tarjeta que se debitó hoy, tuve el reintegro de la compra.
01 de Abril a las 21:45 hs.