Reclamo a Light In The Box
Con fecha 26-diciembre-[números] compre un móvil online en la empresa lightinthebox. En móvil nunca me llego ya que fue devuelto desde la aduana.
en la propia empresa reconocen que el móvil les llego de vuelta por la oficina de aduanas en españa exactamente tal y como ellos lo enviaron (mensaje con fecha 14-enero-[números]).
la propia empresa reconoce todo:
"su paquete ru[números]nl hkast[números]tgquh no > fue entregado con éxito y nos lo devolvió. Pedimos disculpas por las molestias y nos gustaría mucho ayudarlo a resolver este problema. Solo le proporcionaremos un reembolso completo de [números].08 eur para usted. El reembolso será enviado a su cuenta de créditos y recompensas. Normalmente, el proceso de reembolso lleva de 1 a 2 días hábiles para completarse. "
a día de hoy (22-feb-[números]) aún no he recibido el reembolso. Y en cada contacto por la página web recibo una excusa diferente.
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Devolucion de mi dinero del 1er pedido y entrega de recompensa de 2do pedido
[números] escribi nuevamente para que un supervisor me revise este tema hice mi compra el 1 de abril [números] de 2 pedidos: 1er pedido rg[números] con número de orden : [números] total del pedido : col $[números].[números] nunca llego y me he comunique con 4-72 e…
Me siento robada
Hice mi compra el 1 de abril [números] de 2 pedidos: 1er pedido rg[números]cn número de orden : [números] total del pedido : col $[números].[números] nunca llego y me he comunique con 4-72 en colombia y ellos dicen que nunca recibieron de ustedes nada que ustedes d…
[SOLUCIONADO] Reembolso
Llevo mas de una semana esperando que me resuelvan el tema del reembolso de unos productos que ya no van a llegar, pero me dicen que contacte a la tienda pero no me explican como hacerlo.