Reclamo a Light In The Box
Compré en lightinthebox y no me llega el paquete. Al conectarme con el número número de teléfono que me proveyeron: +54 11 4891-9191, me pasan con un contestador dice que llame al 0810-777-7787 que pertenece a correo argentino. Pero allí me dicen que no es correcto el número de seguimiento que me proporciona la empresa. Encima me dicen que van a destruir el paquete el 1° de marzo y ahora veo en la aplicación que salió como devolución hacia china el 26/02. No entiendo qué debo hacer. Recién termino de hablar con una operadora de correo argentino y necesitan un numero de seguimiento que consta de dos letras, nueve números y dos letras al final. La chica del correo me dijo que esto tal vez sea una e*****!
hay un botón para conectar supuestamente con la empresa que hace el envío -no entiendo por qué, ya que pasan el teléfono de correo argentino (que se desentiende de todo)-, una tal “sunyou”, que cuando hago la consulta abre “17track”. Esta última página “17track” me pide que ingrese mi tarjeta de crédito para hacer la consulta por mi paquete, para que me asista un técnico que me cobre en dólares.
mandé varios correos y llamé por teléfono a correo argentino. Sunyou no se qué es. En la página de lightinthebox hice preguntas pero me contestan reiterando los datos que comenté más arriba y que no sirven para encontrar mi paquete. Además en dos días supuestamente “lo destruyen”. No entiendo qué más hacer. Por favor, quiero recibir el paquete con los productos que compré en noviembre, hace más de tres meses y por lo cual pagué 150 dólares que ya me descontaron hace 2 meses de mi tarjeta de crédito.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento en la entrega de los productos comprados hace casi 2 meses
El dia 3 de marzo de este ano pague un traje largo para la boda de mi hija con unos aretes y una cadena que supuestamente llegaba hasta el dia 19 de abril lo cual no sucedio, yo necesito viajar a la boda y no tengo traje el cual pague en su totalidad,no aparece un tele…
Incumplimiento de entrega en las fechas estipuladas
Realice un pedido con no. 2403010778545858 el día 1 de marzo del 2024 a las 10+43 de la mañana,pagado en su totalidad me dijeron que llegaba el día 04 de abril del 2024 hasta el 2024 04 19 con número de seguimiento re111442143nl, y aún no me han llegado necesito con u…
Lightinthebox no me da los datos que necesito para retirar mi paquete
Compré en lightinthebox y no me llega el paquete. Al conectarme con el número número de teléfono que me proveyeron: +54 11 4891-9191, me pasan con un contestador dice que llame al 0810-777-7787 que pertenece a correo argentino. Pero allí me dicen que no es correcto el …
BAR V
Me mandaron un mail ofreciendo un reembolso, toqué el botón que dice que sí acepto el reembolso, pero no me respondieron más, y mis *** dólares tampoco volvieron a la cuenta del banco. Por lo tanto quedó sólo en palabras lindas. Espero una solución REAL, ya que me pidieron disculpas "PORQUE TUVIERON PROBLEMAS CON LA ENTREGA", además de darme un número telefónico incorrecto, que me comunicaba con Correo Argentino, quienes no tenían nada que ver con la entrega del mencionado producto.
04 de Marzo a las 12:33 hs.
Comentar
BAR V
De los *** dólares que me cobraron me devuelven 40. Ahora me llegó un correo diciendo que es en una nota de crédito para que vuelva a comprar en Light in the Box, por ese importe. Como me ofrecieron la opción de recibir el dinero, elegí eso (porque no quiero volver a pagar *** dólares de envío). Cuando vea el dinero en mi cuenta dejaré de reclamar. Por ahora sólo hay promesas. Pagué *** dólares hace 4 meses y no tengo nada.
15 de Marzo a las 23:01 hs.
Comentar
BAR V
Después de 3 meses me devolvieron a mi cuenta el equivalente a 50 dólares (en pesos, al cambio del dólar oficial) y yo pagué ***! Se ve que *** dólares eran de envío solamente. Y aunque reconocieron que no recibí el paquete por un problema de la empresa de envíos, esos u$s***.- no me los devolvieron.
06 de Abril a las 22:20 hs.
Comentar