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Reclamo a Lifecell Skincare

Devolver la crema y anular la compra y envio del producto cada dos meses

Yo compre una crema de lifecell en periodo de prueba y decia al precio de14.50 dolares hasta ahi esta bien. Ya me lo debitaron el mes pasado, resulta que ahora veo en mi correo que en cuatro dias se me va a debitar [números] dolares y que esto se me va a cobrar cada dos meses. No pude hablar por chat con ningun asistente de la empresa. Yo quiero devolver y enviar la crema y que se me libere de la compra cada dos meses ya que no poseo el poder adquisitivo para semejante compromiso vitalicio. Tampoco da el resultado que yo esperaba.

Comentarios
  • gloria S

     

    ayer les mande otro mail diciendoles. que vuelvan a chequear la crema enviada. a su correo cercano.la segunda vez que les mando. que ya cansada de perder tiempo y plata. y hoy me contestaron y me dijeron que me van a devolver los *** dolares que eso tarda por el banco en 8 y 14 dias. a si que esperararemos a ver si me depositan la plata.

    01 de Febrero a las 15:47 hs.

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    • gloria S

       

      no hay que quedarse quietos. ay que mandarles mail y llegar a un arreglo

      01 de Febrero a las 15:48 hs.

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      • silvia M

         

        Ellos me ofrecieron dejarme el producto al 50% de su precio en U$S, yo acepté (a pesar que mí poder adquisitivo es limitado) porque el envío por correo con seguimiento me salía prácticamente al mismo costo U$S que dejarme el producto. Aún no recibí respuesta a mí aceptación

        14 de Febrero a las 8:31 hs.

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        • gloria S

           

          vi en el resumen de mi tarjeta que figura el dia 01 02 18 los *** con parentecis creo o tendria que preguntar al banco si eso esta a mi favor. que seria el mes que viene cuando se me debita la tarjeta de credito. yo igual los tengo al tanto

          15 de Febrero a las 19:45 hs.

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          • Norma A

             

            Hola buenas tardes. Yo hice mi compra y aún no me llega mi producto. Mi compra la realicé desde el 22 de septiembre del ****. Cuánto tiempo más tengo que esperar para que me llegue el producto? Y ya realizaron ustedes el cobro y nada de producto

            01 de Octubre a las 16:49 hs.

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            • Ana C

               

              Aplique para la prueba de 30 días con un cargo de envío de $14.50 dollares y a los 3 dias me cargaron $*** dollares supuestamente para garantizar fondos si decidía quedarme con la crema, a los 15 días decidí devolver el producto a la dirección que me proporcionaron en su chat y rastreando el envío dice el reporte que la dirección no fué encontrada, yo ya hice todo lo que supuestamente había que hacer, ahora quiero mi reembolso tal y como lo prometen en su sitio

              28 de Febrero a las 19:41 hs.

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              • Ana C

                 

                el segundo cargo fué de *** dollares y aun no me lo reembolsan

                28 de Febrero a las 19:44 hs.

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