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Reclamo a Life Points

Práctica poco transparente

Tenía una cuenta activa en lifepoints y acumulé [números] puntos participando en encuestas de forma voluntaria. Cuando intenté canjear esos puntos, mi cuenta fue suspendida de manera repentina y todos los puntos y recompensas acumulados fueron eliminados.la empresa alegó que se ceñia a su política, pero no me proporcionó ninguna explicación concreta ni evidencias de haber incumplido los términos y condiciones. Tampoco se me ofreció una vía efectiva de reclamación.esta situación coincide con numerosas quejas públicas de otros usuarios que describen bloqueos de cuentas y pérdida de puntos justo al alcanzar el mínimo de canje. Solicito una explicación clara y la restitución de los puntos o una compensación equivalente por el tiempo invertido, ya que considero que se trata de una práctica poco transparente.

Comentarios
  • Luis C

     

    Igual que me pasó a mí

    26 de Enero a las 7:57 hs.

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    • natalia A

       

      Vaya morro tienen

      26 de Enero a las 9:22 hs.

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