Reclamo a Lg Argentina
El día 21-10-[números], mi hijo, que vive en marcos juarez compro un aire acondicionado modelo s4-w12ja3aa, numero de seri [números]. Hace más de mes y medio se le rompio, inició los tramites en lg (caso: cnn[números]), y no tuvo una respuesta satisfactoria. Nunca lo contactaron del servicio tecnico. Dado que el trabaja muchas horas al dia (es medico), tomé yo el tema, lo reactivé el 10-05. Me pidieron que escribiera un mail a mauro.sassano@lgepartner.com con los detalles del problema. Que iba a recibir una respuesta. No recibí ninguna, y llamé cada día, donde me fueron atendiendo distintas personas que trataban de activar el reclamo. Me parece que no van a contestar, y necesito una explicacion (y la solucion). O al menos, un plan y fechas. El aire acondicionado es frio/calor, y mi hijo lo necesita ya, porque tiene problemas con el gas. Explique todo esto a los representantes, pero, parece que ellos no pueden hacer nada, y no tengo un canal directo de queja a la parte tecnica (o al menos, que me cuenten que van a hacer). El aire está en garantia, obviamente.
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[SOLUCIONADO] Lg sin novedades de entrega nadie responde
Tv comprado el 10/2 fecha maxima de entrega 13 de febrero, sin novedades de entrega nadie responde pedido [números]-01
Arrepentimiento de compra lo cual figura en su pagina
Me arrepentí de la compra de un secarropas porque la puerta abre hacia la izquierda y en la posición en la va la puerta entorpece la carga, debe abrir a la derecha. Me respondieron rápido " cliquee la casilla de arrepentimiento y llene el formulario" la pagina de lg v…
Lg una estafa con las heladeras duran 3 a 4 años!!!!
Hola, tengo una lg inverter que cuesta muchísimo dinero, tuvo una vida útil de entre 3 a 4 años!!!!!! llame al servicio técnico de lg en argentina y en 10 minutos establecieron que no sirve más y que lg no arregla el desperfecto. Además señaló el técnico que venía de d…
jorge L
Bueno, está pasando lo mismo que me pasa a mi. Llamo al ****, un personal muy educado me dice que van a "insistir", pero, nunca nadie del servicio tecnico me contacta. Y no me dan un numero para hablar directamente con los tecnicos. Y ya casi va para dos meses. Tal vez están esperando que venza la garantia. O están desbordados por algo. No entiendo. Todo se puede hablar, pero, para hacerlo, necesito que ellos participen del dialogo.
19 de Mayo a las 10:04 hs.
jorge L
No hubo ningun tipo de comunicacion por parte de LG Argentina. Es raro. No existe LG en Argentina a nivel reparacion? Los aparatos no fallan, y por eso no hay una estructura de soporte? Pero este sí falló. Y no entiendo cual es la idea. Asi es facil dar diez años de garantia...
30 de Mayo a las 9:18 hs.
jose
Mauro Sassano no responde los mails, tengo un reclamo desde hace un año
31 de Mayo a las 19:35 hs.
jorge L
solución recibida:
Aparentemente, es necesario contactar al CEO de LG (a través de la pagina), para que la cosa se mueva.
14 de Junio a las 8:57 hs.