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Microfono en servicio técnico a días de comprarlo y pasaron casi 2 meses

[Solucionado]

El día 19/12/2022 compro un micrófono para regalar en navidad, el día 26/12/2022 dejo de funcionar, llevo el micrófono a servicio técnico el 27/12/2022 y aún no tengo novedades del mismo. Me dicen que está en la central. Hasta el día de hoy 07/02/2023 me dicen que no hay actualización de información.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    08 de Febrero a las 17:29 hs.

  • Adriana M

     

    En ningún momento se comunicaron conmigo pero paso el siguiente dato El número Orden ***** . A nombre de Adriana Salazar.

    08 de Febrero a las 17:37 hs.

  • Adriana M

     

    Nada aun, sin novedades. No se comunicaron de ninguna manera. Sigo esperando

    13 de Febrero a las 11:46 hs.

  • Adriana M

     

    solución recibida:

     

    Gracias a ustedes rápidamente puede tener el producto al instante. Tuve que llamar porque nosé comunicaban conmigo. Y el micrófono ya estaba reparado, apenas me comunique fui a retirarlo. Todo muy bien gracias a Tu Queja Suma. Saludos!!!

    24 de Febrero a las 10:54 hs.

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