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Reclamo a Letsbonus

Novoblanc no entrega el producto - letsbonus no se hace cargo

[Solucionado]

Compré 2 cupones de cortinas blackout a novoblanc a través de la publicidad de letsbonus. Me puse en contacto con el vendedor quien me solicito los cupones, se los envié por mail ya que vivo en rio cuarto y ellos están en bs as y nunca más tuve respuesta. Le mande muchos mails ya que no tengo su teléfono, los cupones se vencieron y no me han entregado nada. Lets bonus se lavó las manos y acá quedé estafada. Primero me dijeron que el vendedor tenia tiempo de entregar hasta el 13/9/14 (vencimiento del cupón) y luego me dijeron que como ya estaba vencido ya no podian hacer nada. Yo cumplí en tiempo y forma con todos los reclamos. Y me estafaron.

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Comentarios

  • Changuita L

     

    agrego como informacion adicional los números de reclamos a letsbonus:
    LetsBonus Caso # ********‏
    LetsBonus Caso # ********‏
    LetsBonus Caso # ********‏ (sobre este ultimo no he tenido respuesta todavia)

    19 de Setiembre a las 0:01 hs.

  • Changuita L

     

    Después de hacer la queja por aquí, y luego de varias quejas a letsbonus y a novoblanc, finalmente se comunicaron conmigo y me informaron que el producto está en tránsito. Lo estoy esperando con el número de track. Vamos a ver qué llega. Seguiré informando cómo sigue ésto.

    24 de Setiembre a las 22:36 hs.

  • Changuita L

     

    solución recibida:

     

    Después del reclamo Novoblanc se comunicó conmigo y me envió los productos. Hoy los recibí satisfactoriamente. Muchas gracias!!!

    26 de Setiembre a las 18:30 hs.

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