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Información|Reclamos

Latam

Ha solucionado un 14% de los reclamos

By tuQuejasuma

29 Mayo 2026 14:17

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Latam

LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.

El teléfono de Latam es {{ profile.phones }}

Visita Latam en https://www.latam.com

La dirección de Latam es Av. Cabildo 1072, C1426AAX Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Latam


No me apaerece la compra del vuelo

julio A

Compre un tiquete cen linea desde medellin a cali donde hasta el momento voy a verificar el tiquete y me sale que no tengo ningun vuelo con esa aerolinea

Publicado 31 de Marzo

Reprogramación por paro nacional

Diana D

Buena noche mi nombre es diana del pilar garcía giron dni [números] quisiera constar que por problemas del paro nacional quería se viene dando en nuestro país no podré llegar al aeropuerto la fecha y hora indicada del vuelo y quisiera cambiar o reprogramar mi vuelo por favor

Publicado 30 de Marzo

Cambio involuntario pasaje por empresa no contestan

María V

Saqué pasajes por latam a través del sistema de millas. Ahora me encuentro en viaje. me cambiaron el vuelo de vuelta sin consultarme. Llamé muchísimas veces a latam y me dicen que no pueden gestionar el cambio nuevamente al contratado por mí porque lo adquirí con millas y me mandan a pedírselo a l…

Publicado 28 de Marzo

Devolución de dinero

Maryori R

Buen día mi nombre es maryori compre dos pasajes de lim - iqt - lim para el 26 de febrero hasta el 1ero de marzo por tema de salud cancele en viaje cancele el viaje porque decían devolución al [números]% , y solo devolvieron 17.47$ algo injusto tengo pantallazos indicar devolución al [números]%. Ll…

Publicado 25 de Marzo

Solucion

Natalia P

Me solucionaron una parte, me recibieron [números] comprometiendome a el 16/3 abonar [números] pero no me quieren esperar hasta el 4to dia habil de abril

Publicado 21 de Marzo

Se quedan con mi dinero

Matias V

Tengo 4 travel voucher de viajes que no se hicieron por la pandemia pero no me los asignan a mi numero de socio. Ya hice dos reclamos, aca dejo el numero del mas viejo detalle del caso #36 01 88 24 nunca responden, el telefono no anda, son unos ladrones. Necesito mi dinero o la asignacion de mis …

Publicado 21 de Marzo

[SOLUCIONADO] Un voucher de ticket de avión aparece en pesos y no en dólares como fue emitido

Silvina P

Tengo un voucher de un ticket de avión por no haber podido viajar en la pandemia . Nunca hicimos uso del mismo por pandemia y me dicen que el voucher no esta en la moneda original en que fue emitido (dólares) sino que fue convertido a pesos . No pude realizar ningún viaje por pandemia , imposible …

Solucionado 18 de Abril

Equipaje

Narayanna S

Hola buenas tardes, compre un pasaje de vuelo con origen santiago y destino calama, el pasaje es el económico, pero adicione equipaje lo cual tuve que pagar aparte, y me comuniqué con la empresa latam y me dice que no está agregado con el equipaje, necesito respuesta con lo del equipaje por favor.

Publicado 15 de Marzo

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