Reclamo a Las Oreiro
Compre un perfume en una perfumeria que estaba de paso por mi trabajo, el mismo era el ultimo lanzamiento de las oreiro, vino cerrado y sellado con celofan como corresponde., cuando llego a mi casa y lo abro el mismo vino con la valvula fallada (torcida, mal encastrada toda la valvula en si lo que dificulta la salida y uso del perfume). Cuando consulto a la marca me dicen que tengo que reclamar donde lo compre (que me queda lejisimooossss), pero así mismo averigue y ellos me dijeron que reclame a la marca xq ellos no tienen garantia sobre los perfumes xq lo vendieron cerrado y sellado. Volvi a reclamar a las oreiro y desde el 26/11 que no tengo respuesta, lo unico que hicieron es registrar mi mail para mandarme ofertas jajaja.
pero así y todo, me llegue hasta el local de palermo y no me dejaron ni pasar, me volvieron a decir que vaya a reclamar al lugar donde lo compre.
son una verguenza, cero atención al cliente
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[SOLUCIONADO] Se rompió el producto con menos de tres meses de uso
25/7/[números] compré una billetera estamos a 11/10/[números] y se me abrió todo el cuero, me contacte al whatsapp de la fabrica de la marca dónde la había adquirido y me dijeron que mandé mail con fotos y factura a shop@lasoreiro.com aún no tengo respuesta
Pedido incompleto y talle equivocado
El día 11/12 compré indumentaria en la página web de las oreiro, el día 20/12 envían el pedido incompleto, la campera en talle equivocado y el resto de las prendas dicen que las enviarán próximamente pero aún no tengo noticias, como así tampoco sobre el cambio de la ca…
Las tiras de la mochila
En agosto compré una mochila! malísima la calidad; al mes se me rompieron las tiras. Ahora directamente se me están despegando. No me la reconocieron ustedes solas pierden clientas . La calidad malisima y con lo que valen
Veronica C
solución recibida:
Se comunicaron de la marca para que lleve el perfume fallado a un local (al cual ya había recurrido y ni siquiera me habían abierto la puerta) y me cambiaron el mismo por uno nuevo que funciona perfecto (me pidieron la factura de compra pero comente que no la tenía, no gaurdo los tickets de las cosas que compro). Así y todo agradezco a la chica que se comunico en varias ocasiones por WhatsApp para solucionar mi inconveniente.
13 de Febrero a las 19:28 hs.