Reclamo a Las Margaritas
Hice una compra hace 8 días, el link que me dieron para seguimiento funcionó los primeros días pero ahora da error. Me contacté por los canales de atención, atiende un bot que responde "¡perfecto! aguarda un instante que te transfiero con un asesor..." y ahí queda. Después de 3 días recibo respuesta y la única que me dan es la misma "te va a llegar un mail cuando tu compra llegue a la sucursal seleccionada", no tengo forma de saber el estado de mi pedido.
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Planchita
Les compren una planchita babyliss el 30 de marzo de [números].. Me llego por mercado libre .. las placas donde calienta se descascaro. necesito una solución ya que trabajo con eso
El esmalte de unas no es lo que queria>
Pedi a la empleada un esmalte de buena caledad de secado rapido y con brillo .no el mas economico. Me recomendo idi profecional de secado rapido,como no se puede probar ,en mi casa compruebo que no reune ninguna de esas condiciones .una lastima no poder confiar.
El esmalte de unas no es lo que queria>
Buenas tardes ,los molesto con este comentario porque no es la primer vez que me ocurre. Pido un esmalte de unas de buena calidad ,de secado rapido y que no sea mate ,dado que no tienen muestrario y no se puede probar ,confie en la empleada .me recomendo idi y al prob…
Silvina
solución recibida:
Las Margaritas aún no está preparada para ser un e-commerce, el soporte al cliente post venta que hoy ofrece es muy pobre e improvisada, falta conocimiento en customer experience.
10 de Julio a las 14:23 hs.