Bomba de agua quemada y baldozas rotas

Hola buenas tardes, coloque una pileta con la empresa la ola piletas el 10/08/22 y a fin de temporada ( marzo mas o menos ) dejo de funcionar la bomba de agua, el cual me dijo el tecnico que mandaron ( empresa o terceros) que estaba mal fijada unos cables por eso se habia quemada ( una posible causa ) me comunico con la empresa y me dicen que no es problema de ellos sino que es electrico y que no se hacian cargo de dicho problema
tambien con las baldosas termicas que van al costado de la pileta ya hay varios rotos y me dijeron que ya me llevaban unos para cambiarlos y no me llamaron mas