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Reclamo a Lanemed

Vendieron un servicio que no tienen y no me devuelven el dinero

Me llamaron luego de una consulta mía por la web y me vendieron 12 sesiones de depilación definitiva con soprano ice platinum. Tanto en la info de contacta en la web como en el momento de la venta telefónica varias veces pregunté si esa era la máquina y me dijeron que si. Contrate 12 sesiones de depilación en la sede de lomas. Primero nunca tenían turno, luego cundo por fin consigo ir, la maquina no era la que me indicaron y me avisan que no trabajan con ese aparato de depilación definitiva. No me hice nada, y empece a llamar a pedir la devolución de lo cobrado ya que en el local de lomas me decían que ellos no podían hacer nada porque no me lo vendieron directamente ahí. Llamo al único teléfono que informa la página, que es una central de turnos. Me toman los datos y me dicen que van a pasarlos al área de reclamos (el cuál según me informan no tiene atención entrante por lo que no hay teléfono al cuál pueda llamar) y nunca me llaman. Estoy así hace más de un mes después de varios llamados y no tengo respuesta.

Comentarios
  • Carina

     

    Intentaste com reclamos a defensa del consumidor? Nosotros lo hicimos pero la empresa no se presentó el dia de la audiencia y se cancelo, no resolvieron nada pero voy a volver a denunciar

    28 de Diciembre a las 23:56 hs.

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    • Luciana V

       

      Es mi siguiente paso, aunque tu experiencia me desanima

      30 de Diciembre a las 15:47 hs.

  • Dai

     

    Clientas de la empresa:
    Nos estamos organizando para demandarlos/ denunciarlos.
    Dejo el link del grupo

    ****s://****facebook.com/groups/***************

    facebook.com/groups/***************

    ****s://chat.whatsapp.com/KT4U24wUnVx4u4cDXPbbbS

    chat.whatsapp.com/KT4U24wUnVx4u4cDXPbbbS

    HAGAN LA DENUNCIA EN EL MPF:
    ****s://denuncias.fiscalias.gob.ar
    denuncias.fiscalias.gob.ar
    Este es el link para denunciar a la empresa por ES7AFA (sede penal). Es importante que denuncies teniendo a mano la factura con todos los datos de la empresa (CUIT, dirección, razón social, etc) para que la denuncia sea válida y llegue a buen puerto. Seguí estos pasos:
    “Otras denuncias”
    “Denuncia identificada”
    y luego completas con todos los datos de la factura (impresa o digital) y relatas los hechos como sucedieron. Luego, te van a dar un número de seguimiento de trámite. Con ese número vas a saber dónde quedó radicada tu denuncia.
    Si todas denunciamos, vamos a causar mayor impacto.

    10 de Enero a las 13:08 hs.

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    • Luciana V

       

      No me dieron repuesta al reclamo

      26 de Enero a las 11:42 hs.

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