Reclamo a Lancome
Compre como tantas veces el corrector de ojeras effacernes longue tenue de la come en cba capital perfumería...y sale agua como le pasa a otras mujeres q veo q también paso lo mismo. Ya tiré la caja. Pero espero tener éxito en donde lo compre dado q queda registrado lo q compre. Sino aguardo contacto igual. Gracias
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Mal atención en los comercios
Buena noches, estoy usando sus productos absolue la crema para los ojos y el serum. Yo me sentí muy e*****do con ustedes en una tienda, me llamaron para hacer una cabina para probar la linea absolue lextrait the elixir el serum y el contorno de ojos, cuestión que la …
Masacara de pestaña empastda
Compré en juliearique una máscra drama de lancome hace 3 meses, de repente a los pocos usos se salió todo empastado el contenido haciendo imposible la aplicación en pestañas, es un bodoque grumoso en el cepillo y en el borde del tubo. Una pena porque invertí dinero en …
Desmaquillante lancome engaño consumidor
Compre un pack desmaquillante y tonico, lait galate y tonique confort , no tiene nada de confort, todo lo contrario, fue un desagrado. Lo utilice un mes tratando de acostumbrarme , me provocó irritación , picazón mientras pasaban los días fue en aumento, reseco mi rost…
Silvia V
solución recibida:
Me presente en la Perfumería donde soy clienta de muchos años, en varias sucursales de Córdoba Capital y Buenos Aires, les expuse el caso, y muy amable la asesora de Lancome lo elevo a la Gerenta de la Firma y al otro día me llamaron para informar que me reconocían cambiando el producto por uno nuevo, explicando que en teoría es un suero del producto, que se debe agitar antes de usar. (le explique que nunca me paso esa situación y nunca tuve que agitar el producto para usarlo) El producto nuevo no tiene el suero de esa forma hasta el momento. y no lo agito antes de usar. Me encanta y lo uso de hace muchos años a la Marca.
10 de Noviembre a las 22:42 hs.