Discriminación y malos tratos

Quisiera denunciar el mal trato que realizan con las personas con discapacidad al retirar los pasajes que por derecho corresponde, en la boletería de la terminal de córdoba capital. Discriminan pese a presentar toda la presentación en tiempo y forma, se niegan imprimir el pasaje al momento de presenta dichos papeles, haciéndonos volver a retirar días después. Sumado a esto, nunca respetan la reserva de los primeros asientos (de abajo) y siempre dan los pasajes a las personas con discapacidad en el último lugar (arriba o abajo) al menos, siempre lo fue en mi caso. Por otra parte, no nos permiten seleccionar el asiento más apropiado de acuerdo al tipo de discapacidad de qué se trata. Se niegan a mostrarnos la pantalla de la computadora, con los lugares disponibles. Esto es discriminatorio ya que solo nos sucede a nosotros que sacamos el pasaje con pase de discapacidad, cosa que sería distinto si uno compra el pasaje. quiero aclarar que la empresa no nos regala los pasajes, sino que el estado le realiza la devolución del costo, otorgándonos igual derecho que cualquier otro cliente. ... Por tener discapacidad, no tenemos por que soportar un trato descortés y discriminatorio para obtener el pasaje, sin tener en cuenta las condiciones personales en las que uno llega al lugar.
entiendo que si presento todos los papeles solicitados, debiera imprimirse en el mismo momento tal como lo hacen con las personas que pagan.