Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hice un pedido de dos libros el dia 3 de abril todavia no me ha llegado. No me han mandado ningun link donde seguir el pedido, solo un mail donde se detalla lo que compré. Ya habia comprado en la epresa a través de mercado libre y no tuve problemas. Es la primera vez que les compro directamente y l…
Publicado 15 de Abril
Se supone que mi pedido tendría que llegar entre el 25 y el 31 de agosto pero hasta el día de hoy no me aparece que hayan despachado el paquete, no me atienden en whatsapp y para colmo entre semana pedí otro paquete que tiene que llegar antes del 5/9 y tampoco me están dando información de ese.
Solucionado 29 de Agosto
Hice un pedido en la página de tienda <a href="/panini">Panini</a> argentina el día 12 de este mes (hace 16 días) . El mismo no pasaba de "en proceso", y ayer de la nada paso a "estado cerrado", por lo que fue cancelado por la página, sin embargo el dinero no me fue reembolsado. Me comunique con pa…
Publicado 28 de Agosto
Después de esperar varios días por una compra y que hubieran escasas respuestas por parte del local, cancelé mi compra y pedí un reembolso. Nadie todavía me contestó al respecto.
Publicado 31 de Julio
Hace unos días hice una compra por la página web, específicamente porque la entrega figuraba que iba a ser entre el 28/7 y el 30/7, ya que iba a ser un regalo para una amiga. Pero nunca recibí una notificación de que ya lo enviaron ni nada, y cuando me contacté con el local, no solo tardaron horas …
Publicado 31 de Julio
La revisteria comics, compra hecha y devuelta por la plataforma de mercado libre, alega que le llegó el producto fallado o roto para quedarse con el producto y la plata. La solución que me ofrecieron por dicha plataforma fue solo devolver la mitad del pago! entonces ellos salen ganando, quedándose …
Publicado 16 de Junio
Pedí una figura de kuromi hace un poco más de una semana, y me llegó una figura equivocada a la que pedí. Estoy haciendo el reclamo por mensaje privado de facebook, lo vieron al mensaje y no me contestan. Necesito una solución, ya que vi muchos comentarios negativos hacia el local de pedidos que nu…
Solucionado 30 de Enero
Compré el dia del ciber monday unos 10 tomos de manga, la cuestion es que me llegaron solo 9. soy de jujuy y compre por la pagina de internet. hice el reclamo apenas me di cuenta, me dijeron que me iban a enviar el tomo faltante n#6 de sailor moon. mi orden de compra es (orden #[números]). Ya …
Solucionado 20 de Enero
El 17 de octubre hice una compra por la página web, después el 29 de octubre me enviaron un mail avisándome que me iban a mandar el link para pagar el envío (estamos hablando de un pedido al exterior), después de unas semanas les mandé mensaje por email y whatsapp preguntando por el link, el 8 de n…
Solucionado 31 de Diciembre
Hice un pedido el 16/11 sigo esperando a que lo despachen, luego de varios días (21/11) los contacté por ig. Para preguntarles aproximadamente cuando lo iban a enviar. Solo me preguntaron si era un envío a gba y después me clavaron el visto, ?
Solucionado 22 de Noviembre
El día 17/11/24 realicé una compra de un manga, via online: orden #[números] han pasado dos días y solo recibí el correo de pago confirmado, más un link a la página del pedido. Pero no me llegó ningún mensaje del seguimiento del correo o del pedido, envié mensaje a logistica pero no respondieron …
Publicado 18 de Noviembre
Hice la compra *[números] para retirar por el local de av corrientes. El sabado 2/11 me llego el mail que estaba listo para retirar. cuando retire, sali de la tienda y se sentia que en el paquete habia un solo producto de los dos que habia comprado. me dijeron que mande whatsapp, vengo mandando…
Solucionado 22 de Noviembre
El encargado de la revisteria comis sucursal la plata se hace el vivo con las clientas
Publicado 26 de Diciembre
El encargado de la revisteria sucursal la plata, se llama franco, ayer empujo y tiro al piso a una señora que defendio a unos clientes que estaban siendo maltratados por franco los compañeron nada hiecieron al respecto. el ahora mediante otra cuentas como ser ivan axel tenuto lotito, phoenix styl…
Publicado 20 de Diciembre
El encargado de la revistería comics sucursal la plata, tuvo un mal día hoy 19 de diciembre de [números], porque no tenia sistema y no podia cobrar, se la desquito con los clientes, en mi caso me agarro del hombro porque defendi a una pareja que ***** estaba maltratando, me saco afuera como si fue…
Publicado 19 de Diciembre
El 29/7 hice una compra de libros con el nº de operación [números] y todavía no recibí novedades. El estado en la página me aparece como "este ítem está siendo procesado" y nunca me llegó ninguna actualización más. Ya van un mes y medio, les escribí muchas veces por todos los medios y no contesta n…
Solucionado 24 de Setiembre
Hace 5 días pedí 2 mangas. He intentado hablar con gente de ahí pero ni al caso. Estoy pensando en pedir reclamo, pero viendo lo que se tardan en hacerlo prefiero esperar. (también hice un pedido por otra pagina ese mismo día y ya los tengo en mi casa, una vergüenza de pagina)
Solucionado 26 de Agosto
Hice un pedido em día 2 de marzo. Estamos a finales de marzo y siguen sin mandarlo. una completa falta de seriedad. no compren más ahi.
Solucionado 13 de Abril
El día 27/02/23 realice una compra en la pagina, pedido n° [números]. Después de casi 3 semanas esperando que me lo entreguen pedí la cancelación del mismo el día 15/03/23. al siguiente día me confirman que iban a cancelar el pedido y al día de hoy sigo esperando que me reintegren el dinero (nunc…
Solucionado 28 de Marzo
Compre un comic el día 6/3 por un valor de $[números]. A pesar de que especifican que el tiempo de envió es entre 3 - 5 días hábiles, ya pasaron 15 días y el pedido no llega. Me intente comunicar por mail, por teléfono y por instagram varias veces y no recibí respuesta nunca. Tampoco enviaron un nu…
Solucionado 26 de Marzo