Queso pategras en mal estado desde su origen

Buenos días! entre septiembre y octubre de [números] compré 4 hormas de queso pategras la paulina atraves de ls distribuidora Santa fe alimentos srl o Distripack srl de venado tuerto. soy clienta de hace años. es esta oportunidad los quesos se pusieron en mal estado antes de su vencimiento. Los mismos largan suero y tienen un sabor y olor completame desagradable. hice el reclamo al mi proveedor y me respondieron después de varios días que no pueden hacer nada, ya se lo habia comentado con anterioridada la fecha de vencimiento, luego el personal del mayorista tomo vacaciones y a su regreso me dan esta respuesta negativa, que los mismos se encuentran vencidos. Los quesos vinieron fallados desde su origen se pueden observar a simple vista, se deformaron por completo dentro de su envase original sellados al vacío. Por favor necesito que sean reconocidos, son dos hormas enteras las que tengo, no se pueden consumir están en mal estado!! por favor necesito que me lo reconozcan y sean reemplazados por otro que estén en buen estado!! confío en la paulina...los considero una empresa seria!! soy una fiel clienta de muchos años.