Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a lajoaquinabags@gmail.com informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
Entrá al sitio de La Joaquina Bags
Elegí el producto que deseas comprar
Cliquea en “Agregar al carrito”
Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
El teléfono de La Joaquina Bags es {{ profile.phones }}
Visita La Joaquina Bags en https://lajoaquinabags.mitiendanube.com/
La dirección de La Joaquina Bags es Buenos Aires, Argentina
Mí compra ,la hice el 03/11/21 a nombre de cecilia hobert n de orden [números] y al día de hoy 25/01/22 no contestan!!! si no tengo una solución directamente voy hacer una denuncia a defensa del consumidor x e*****
Solucionado 16 de Febrero
El 3/11/21 compre una promo 2×1, la abone el mismo día. Al 22/1/22 aun no recibí mi pedido, pasaron 70 días de la compra. Contestaron una sola vez y después nunca más. Me parece una falta de respeto al cliente, si alguna vez recibo el pedido será fuera de temporada. orden [números].
Publicado 22 de Enero
Realice una compra hace 50 días donde se explicaba que pasados los 30 días ya tendría mis carteras. La respuesta q me dan ellos q esta en producción y cuando pregunto cuanto más va a demorar no me responden. Espero q me entreguen mis carteras y no me estén e*****ndo..
Publicado 22 de Enero
Yo compré el 29 de agosto. Me llegó tres meses después! una calidad malísima. Hice mil reclamos, no responden nunca, solo suben a los estados que están saturados y que los pedidos están saliendo. Nunca más! son muy baratas pero no vale la pena.
Publicado 21 de Enero
Realice la compra de dos carteras hace dos meses ya desde noviembre, y desde entonces nunca me respondieron un whats app, ni email, ni mensaje por instagram. estoy preocupada, además ya están pagas y no responden. tuve mucha paciencia y trate de ser lo mas amable y cordial siempre pero no hay …
Publicado 21 de Enero
Realicé una compra el día 26 de octubre, siendo hoy 20 de enero y pidiendo la cancelación de la compra el día 14 me dijeron que me enviaban un mail en 48 hs con la cancelación, pasada una semana no recibo nada, ya no quiero el producto, no cumplen con lo que dicen, no son confiables a esta altura, …
Publicado 20 de Enero
Realice una compra el 4 de septiembre y al momento no recibí mis mochilas. Realice varias consultar, de las cuales casi no me dan respuesta. La ultima respuesta fue el 7 de enero que estaban en proceso de empaque pero hace mas de 4 meses que compre y al momento sin respuesta y sin producto.
Solucionado 20 de Febrero
Hice un pago de unas carteras en un rapipago en efectivo con un link que me pasaron (sin tarjeta de mercado pago o banco) . Jamás me entregaron el producto, pero encima ahora dicen que me devolvieron el dinero, pero jamás me pidieron un medio para hacer la transferencia. les escribí por mail y po…
Solucionado 19 de Enero
Compré dos carteras. Se comunicaron sin ningún problema hasta que pague. Luego de pagar recibí una respuesta después de siete días diciendo que necesitaban más datos para ver mi pedido. Les pase todo los datos y no sé nada más de ellos. No cumplen. No responden luego de que uno paga.
Publicado 18 de Enero
El día 20/11/21 realice mi compra x dos carteras. Aún no recibo el pedido, realice varios reclamos sin respuesta. No atienden llamados, ni responden <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> el mail tiene respuesta automática. Me siento e*****da. Número de pedido [números]. Daniela molinari
Solucionado 29 de Enero