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Reclamo a La Anónima

Maltrato en línea de autoservicio

[Solucionado]

La sucursal quaglia tiene pésima atención, siempre alguna caja sin cajera, y cuando uno va al sector de autoservicio no falta quien te haga un escándalo porque estás con más de 15 productos, te retan delante de todos como si estuvieras robando cuando solo te estás autogestionando tu compra, y todo tu pecado fue no darte cuenta que el máximo era 15 en esa línea de autoservicio, en vez de decirte amablemente que anules la compra y vayas por línea de cajas con cajeras te dicen que a los 15 productos se cortará el ticket, lo cual no es cierto, y te lo corta de malos modos la que controla. Es común que en esa sucursal te maltraten por cualquier cosa, uno es cliente, compra y encima se lleva mala onda. Además salir del estacionamiento siempre es un bardo, hay que validar el ticket, si te olvidaste no podés retroceder para dejar paso a otros vehículos. Hoy con el viento y la lluvia se me voló el ticket, el auto que venía detrás quiso retroceder y chocó contra el muro del sector de carritos, todo gracias a que sacaron hace mucho al control que había con señor de camino al sol, que hacía super bien su trabajo y era la amabilidad en persona. Tanto automatizar para dar peor servicio. En fin, solo una empleada que recibe los reclamos se destaca por ser amable y servicial, el resto uno peor que el otro. No voy más.

Comentarios
  • Andrea P

     

    solución recibida:

     

    Me llamaron de la empresa y se disculparon. Igual no tengo ganas de volver a esa sucursal en particular.

    07 de Julio a las 10:28 hs.

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