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Reclamo a Kviku España

No reconocen mi pago

Buenas tardes

pedí un préstamo de [números]€ del cual quise cancelar y me mandaron un correo con el importe a pagar, hice una transferencia inmediata con el importe exigido.

mandé justificante de pago al correo de kviku y su respuesta es que no han recibido el pago en su cuenta cuando todo está correcto.

han pasado 13 días desde el pago del préstamo y todavía me exigen el pago y no tienes forma de contactar con un operador para solucionar este asunto.

he mandado como [números] correos y siguen reclamando el pago del cual no le voy a pagar 2 veces, como me pasó en una ocasión.

es una vergüenza que esto sea legal.
en fin que exijan lo que quieran, yo sé que está pagado pero no deja de ser una preocupación y molestia.

se puede denunciar este hecho?
gracias y un saludo

Comentarios
  • Marcos A

     

    No se a solucionado por qué me siguen reclamando más pagos.

    Mandé un correo para cancelar el contrato y me respondieron que el importe era ***€ para que quedara cancelado.

    Hice la transferencia inmediata para cancelar el préstamo y mandé justificante de pago para la cancelación y aún me siguen reclamando más pagos.

    Son estafadores

    05 de Enero a las 4:45 hs.

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