Reclamo a King Koil
Buenas tardes. El 6 de marzo del 2020 compré un colchón king koil galant de 160x200 de resortes, que supuestamente soporta entre 95 a 100 kg. De peso, y teniendo en cuenta que ni mi mujer ni yo alcanzamos ese peso, no entiendo por qué el colchón está hundido en los bordes, formando una cresta en el medio del mismo, lo que no sólo afecta nuestro descanso, sino también estéticamente parece un colchón usado por muchos años, y apenas tiene uno. El colchón lo adquirí en frávega, supuestamente con una garantía de 10 años, y desde el mes pasado he tratado de comunicarme tanto con el servicio de postventa de frávega, como con king koil, no obteniendo respuesta alguna. Quiero hacer valer la garantia de mi colchón, sino comenzaré a realizar el reclamo primero en redes sociales, y mas tarde lo haré por la vía legal. Gracias por el espacio!
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Colchón hundido en menos de 3 años
Hola en julio de 2020 compramos un sommier king koil kensigton con resorte y pillow. Al día de la fecha de unos de los lugares se hundió. Nuestros peso es de 81 kg y 52kg. Hice el reclamos pero no tengo respuesta. Hicimos las rotaciones 2 a 3 veces por mes como salía…
Camas undidas y rotas
Camas que compre se undieron y una de ellas se rompio del marco. He llamado varias veces incluso escrito al numero que me dieron en walmart sin respuesta alguna.
King koil gold luxury - nos defraudó
Compramos en junio de 2020 un colchón king koil gold luxury (nada barato) que tiene resortes pocket, pilow, (materiales tecnológicos) de 160 x 200. Nuestro peso es de 80kg y 65kg, rotamos como corresponde cada 15 días, está sobre sommier de la misma marca. luego de 2…