Reclamo a Kevingston
Le regalaron a mi esposo una remera comprada en el local de bragado pcia de bs.as al lavarla quedo toda desteñido, se hizo el reclamo, segun el del local dice que la mando a control de calidad, y la devolvio porque le dijeron que no era problemas de ustedes, sabemos de la marca porque mi marido usa todo de esta marca, y me resuta muy poco etico no reponer una remera y perder un cliente
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[SOLUCIONADO] Se rompio
Compre la zapatilla en kevingston #270945 use 2 veces y se abrió la suela en en los 2 lados de la zapatilla, me di cuenta después porque la tenía guardada
Kevington
Hola buenas tardes! comore unas zapatillas el dia 23 de diciembre de 2023, las use solo el dia domingo cuando noto que la suela de las zapatillas tiene hundido para adentro. Estan mal echas. me contacte por mail al cual no respondieron. quiero saber que hacer
[SOLUCIONADO] Descuento no aplicado al ingresar una gift card
Realicé una compra de dos artículos que estaban promocionados. Cuando fui a pagarlos ingresé una gift card como parte de pago, la cual avisaban que se descontaría automáticamente. Al continuar con el pago, los artículos fueron cobrados con el precio sin descuento. En n…
Delia M
Pésima la atención por parte de ustedes , una marca que considere hasta que me pasó esto que era buena , realmente deja mucho que desar y por una remera tan si olé solamente pierden clientes porque me encargaré de difundirlo gracias
06 de Diciembre a las 22:37 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
Estimada Delia M.,
Gracias por comunicarse con nosotros. El producto fue evaluado. Lamentablemente no hemos podido encontrar el arreglo adecuado para la remera. La empresa puede responder por un producto siempre que este haya recibido el tratamiento indicado.
Recomendamos lavar las remeras con jabón neutro, en agua fría. Tender las prendas en la sombra para preservar sus colores por mas tiempo. Lamentamos mucho no servir de mayor ayuda.
Le saluda cordialmente,
Dpto. de atención al cliente.
07 de Diciembre a las 10:49 hs.
Delia M
No me resolvieron el problema de ustedes remera que al enjuagarla se destiñó toda , no me
Lo reconocieron
07 de Diciembre a las 14:29 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
propuso una solución:
Reclamo fuera de termino.
06 de Junio a las 8:35 hs.
Delia M
No cambiaron la remera que tenia falla de fabrica , al primer lavado se destiñó toda y nunca me la reconocieron , me parece que una marca de semejante magnitud tendrían que haber repuesto Gracias s
06 de Junio a las 11:05 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Delia M
06 de Junio a las 7:24 hs.