Reclamo a Kevingston
El día 02 de octubre de [números] realice una compra de una prenda que tenía una falla por la cual me hicieron un descuento, pero al llegar a mi casa me doy cuenta que además tenía otra falla por lo que la prenda no estaba realmente en condiciones para comprarla pero para evitar problemas no fui a efectuar el reclamo, pero hoy pasé a hacer otra compra e hice el comentario que había realizado una mala compra y recibí malos tratos y falta de respeto por parte de la persona de sexo masculino; no así de la señorita que siempre me atiende ya que soy clienta desde hace muchos años, ya no me importa haber perdido el valor de la prenda lo que sí considero que no corresponde es la falta de respeto
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bermuda fallada
Compré una bermuda y en menos de dos meses se descose en la costura del bolsillo trasero muy mala calidad de la tela no tengo el ticket
No tengo respuesta de mi compra online
Realice una compra online el pago fue acreditado pero no recibí el mail de confirmación y no tengo noticias de mi pedido quiero realizar el seguimiento y me dice que no existe un pedido con ese número de orden de pedido.
Devolucion
Hice el pedido de una devolución numero [números] que aun no me gestionaron ni tengo novedades
Blanca V
En realidad me llamo el dueño del negocio y me pidió disculpas por el mal trato del empleado, para mí era lo más importante, ya que considero que ese señor se excedió con sus palabras, con su actitud, fue realmente demasiado para una persona que está al frente de un negocio, es el día de hoy que sigo angustiada, pero por el mal trato, el dueño quedó en intentar conseguir una prenda para hacer el cambio y si no lo consigue no importa, el dinero no es lo importante, hice una mala compra y listo, ahora la falta de respeto además considerando que soy una persona mayor, es inadmisible
18 de Octubre a las 11:54 hs.
Blanca V
Porque el dueño quedó en llamarme si conseguía una prenda en condiciones para hacerme el cambio pero hasta la fecha no me llamo
29 de Octubre a las 7:26 hs.
Blanca V
Hasta la fecha no tuve solución
29 de Octubre a las 7:31 hs.
Blanca V
solución recibida:
Gracias por vuestra intervención, caso contrario, no hubiese logrado realizar el cambio correspondiente dado que muchos comerciantes son amables cuando vas a comprar, pero una vez que lograron venderte, después no se te ocurra hacer ningún reclamo.
15 de Noviembre a las 19:17 hs.