Reclamo a Kevingston
Me regalaron un perfume para el día del padre y resulta que la fragancia no era la que yo había pedido, fui a cambiarla el mismo día y no me lo recibieron porque el envoltorio estaba abierto, pero a su vez tiene una etiqueta que dice conservar para el cambio el cual estaba intacta pero tampoc me la recibieron
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[SOLUCIONADO] Se rompio
Compre la zapatilla en kevingston #270945 use 2 veces y se abrió la suela en en los 2 lados de la zapatilla, me di cuenta después porque la tenía guardada
Kevington
Hola buenas tardes! comore unas zapatillas el dia 23 de diciembre de 2023, las use solo el dia domingo cuando noto que la suela de las zapatillas tiene hundido para adentro. Estan mal echas. me contacte por mail al cual no respondieron. quiero saber que hacer
[SOLUCIONADO] Descuento no aplicado al ingresar una gift card
Realicé una compra de dos artículos que estaban promocionados. Cuando fui a pagarlos ingresé una gift card como parte de pago, la cual avisaban que se descontaría automáticamente. Al continuar con el pago, los artículos fueron cobrados con el precio sin descuento. En n…
Kevingston Representante de Kevingston
propuso una solución:
Estimado Gonzalo B,
Gracias por comunicarse con nosotros.
Si, es verdad que los productos de perfumería deben estar perfectamente lacrados para poder cambiarse, debido a que estos deben poder comercializarse nuevamente.
Respondemos solo en el caso de que estos productos tengan algún problema de calidad.
Lamentamos no ser de mayor ayuda.
Saludos cordiales.
Departamento de Calidad.
18 de Junio a las 8:11 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo B
10 de Julio a las 15:33 hs.