No solo no ofrecieron disculpas, sino que el encargado con un gesto burló de mi

Pésimo, llegue 18.50 hs., y no me quisieron atender, nisiquiera habian bajado la reja todavia, llame a la empleada quien me miró brevemente y siguio hablando por celular sin volver la mirada, el "encargado" me dijo que ya habian cerrado a pesar de tener en cartelera el horario de cierre a las 19.00 hs., al mismo tiempo llego una mujer indicando que venia de capital y que habia consultado el horario previamente y no nos quisieron atender. Tenia que comprar varior regalos y estimaba gastar minimamente alrededor de doscientos mil pesos, pero me fue imposible. Por otro lado, vivo en la zona y seguramente habría resultado ser un cliente habitual pero ahora les aseguro que no voy a volver. No sé si el encargado será amigo del dueño o que pero le importó muy poco cuando le señale que todavía estaban en horario de atención y simplemente me contesto con un gesto de burla a mi y a la otra mujer. Muy poca empatía, atención al cliente y compromiso con su trabajo.