Reclamo a Kevingston
Buen día el 23 de diciembre 2021 hice una compra en santa rosa la pampa calle san martín 511 compramos varias prendas gastamos 63 mil pesos compre una chamba q se achicó me quedo re corta si queres te mando foto
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[SOLUCIONADO] Se rompio
Compre la zapatilla en kevingston #270945 use 2 veces y se abrió la suela en en los 2 lados de la zapatilla, me di cuenta después porque la tenía guardada
Kevington
Hola buenas tardes! comore unas zapatillas el dia 23 de diciembre de 2023, las use solo el dia domingo cuando noto que la suela de las zapatillas tiene hundido para adentro. Estan mal echas. me contacte por mail al cual no respondieron. quiero saber que hacer
[SOLUCIONADO] Descuento no aplicado al ingresar una gift card
Realicé una compra de dos artículos que estaban promocionados. Cuando fui a pagarlos ingresé una gift card como parte de pago, la cual avisaban que se descontaría automáticamente. Al continuar con el pago, los artículos fueron cobrados con el precio sin descuento. En n…
Alejandro M
estoy esperando la solución muchas gracias
26 de Mayo a las 11:35 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
propuso una solución:
Estimado Alejandro. lamentamos mucho la experiencia que tuviste con nuestro producto. te pido que te acerques a la tienda que lo adquiriste con el comprobante de compra, puede servir el resumen de tu tarjeta. ellos se comunicaran con control de calidad para que te den una solución. saludos cordiales.
26 de Mayo a las 12:33 hs.
Alejandro M
No he recibido ninguna solución sobre una chomba q compre pagué una fortuna y la chomba se encogió necesito una solución gracias
01 de Junio a las 9:06 hs.
Alejandro M
Vivo a ***km de donde compré la chomba
01 de Junio a las 9:09 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
propuso una solución:
Lamentamos mucho lo sucedido, esta es la solución que podemos brindarte desde nuestra posición. te recuerdo que contas con *** días de garantía por calidad, te recomiendo que no dejes pasar mucho tiempo para hacer el reclamo en la tienda. muchas gracias.
01 de Junio a las 11:03 hs.
Alejandro M
buenas tarde no he solucionado el problema de chomba por que estoy a *** km en donde la compre y no he podido ir por cuestiones de trabajo. La compre en Santa Rosa La Pampa y yo vivo en General Acha
13 de Junio a las 18:16 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro M
06 de Junio a las 7:23 hs.