Reclamo a Kevingston
Buen día el 23 de diciembre [números] hice una compra en santa rosa la pampa calle san martín [números] compramos varias prendas gastamos 63 mil pesos compre una chamba q se achicó me quedo re corta si queres te mando foto
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Bermuda fallada
Compré una bermuda y en menos de dos meses se descose en la costura del bolsillo trasero muy mala calidad de la tela no tengo el ticket
No tengo respuesta de mi compra online
Realice una compra online el pago fue acreditado pero no recibí el mail de confirmación y no tengo noticias de mi pedido quiero realizar el seguimiento y me dice que no existe un pedido con ese número de orden de pedido.
Devolucion
Hice el pedido de una devolución numero [números] que aun no me gestionaron ni tengo novedades
Alejandro M
estoy esperando la solución muchas gracias
26 de Mayo a las 11:35 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
propuso una solución:
Estimado Alejandro. lamentamos mucho la experiencia que tuviste con nuestro producto. te pido que te acerques a la tienda que lo adquiriste con el comprobante de compra, puede servir el resumen de tu tarjeta. ellos se comunicaran con control de calidad para que te den una solución. saludos cordiales.
26 de Mayo a las 12:33 hs.
Alejandro M
No he recibido ninguna solución sobre una chomba q compre pagué una fortuna y la chomba se encogió necesito una solución gracias
01 de Junio a las 9:06 hs.
Alejandro M
Vivo a ***km de donde compré la chomba
01 de Junio a las 9:09 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
propuso una solución:
Lamentamos mucho lo sucedido, esta es la solución que podemos brindarte desde nuestra posición. te recuerdo que contas con *** días de garantía por calidad, te recomiendo que no dejes pasar mucho tiempo para hacer el reclamo en la tienda. muchas gracias.
01 de Junio a las 11:03 hs.
Alejandro M
buenas tarde no he solucionado el problema de chomba por que estoy a *** km en donde la compre y no he podido ir por cuestiones de trabajo. La compre en Santa Rosa La Pampa y yo vivo en General Acha
13 de Junio a las 18:16 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro M
06 de Junio a las 7:23 hs.