Reclamo a Kevingston
Compré una campera encerada de mujer al mes la campera se le hizo un tajo al lado del lazo, es decir, la tela está en mal estado porque no se engancho ni nada. Demás está decir que también el chaleco desmontable que tiene por dentro también se descosio. Entregue la campera para el cambio en el local de kevingston en el shopping terrazas de mayo y me dicen que el cambio no se puede hacer. espero una respuesta porq además hace 10 días que no tengo la campera conmigo, ni tampoco una solución.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Se rompio
Compre la zapatilla en kevingston #270945 use 2 veces y se abrió la suela en en los 2 lados de la zapatilla, me di cuenta después porque la tenía guardada
Kevington
Hola buenas tardes! comore unas zapatillas el dia 23 de diciembre de 2023, las use solo el dia domingo cuando noto que la suela de las zapatillas tiene hundido para adentro. Estan mal echas. me contacte por mail al cual no respondieron. quiero saber que hacer
[SOLUCIONADO] Descuento no aplicado al ingresar una gift card
Realicé una compra de dos artículos que estaban promocionados. Cuando fui a pagarlos ingresé una gift card como parte de pago, la cual avisaban que se descontaría automáticamente. Al continuar con el pago, los artículos fueron cobrados con el precio sin descuento. En n…
Kevingston Representante de Kevingston
Estimada cliente
Hemos evaluado su prenda y no ha sido posible encontrar el arreglo adecuado. el Dto. de calidad puede dar una respuesta siempre que la prenda haya recibido el tratamiento indicado.
le pedimos disculpas y agradecemos su confianza.
17 de Julio a las 7:17 hs.
Stella M
La campera sigue en periodo de garantía y estoy totalmente en desacuerdo con la respuesta del dto de calidad. De todas maneras sigo en espera de la respuesta enviada por mail en el día de ayer en la que se dió la posibilidad de reenviar la campera a dicho lugar para reveer la situación.
18 de Julio a las 18:09 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
propuso una solución:
Yanina,
podes acercarte a hacer el cambio del producto.
cualquier consulta estaremos a tu disposición.
Atentamente,
Dto Calidad KEVINGSTON
23 de Julio a las 7:23 hs.
Stella M
solución recibida:
Gracias por reconocer mi reclamó!!! Me quedo satisfecha!
25 de Julio a las 21:32 hs.