Reclamo a Kevingston
Realicé la compra de un sweter en kevingston y me enviaron otro distinto al que había comprado entonces ellos supuestamente se hacen cargo del transporte pickit para cambiarlo por ese medio pero nunca vinieron los de pickit a mí domicilio a retirar el producto erróneo y traerme el que yo si había pagado. Los de kevingston me dicen que ya hablaron al transporte para que pase por mí domicilio pero llamo a los del transporte y me dicen que no. Y así se tiran la pelota y no me reconocen nada. Hace veinte días que hice la compra y todavía no tengo el producto por el que pagué. Repito me mandaron otro producto; no por el que yo había pagado.
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Bermuda fallada
Compré una bermuda y en menos de dos meses se descose en la costura del bolsillo trasero muy mala calidad de la tela no tengo el ticket
No tengo respuesta de mi compra online
Realice una compra online el pago fue acreditado pero no recibí el mail de confirmación y no tengo noticias de mi pedido quiero realizar el seguimiento y me dice que no existe un pedido con ese número de orden de pedido.
Devolucion
Hice el pedido de una devolución numero [números] que aun no me gestionaron ni tengo novedades
Kevingston Representante de Kevingston
propuso una solución:
estimada Leila, lamento la demora de la repuesta pero me avisan del departamento de E-commerce que el cambio fue finalizado con éxito. cualquier consulta no dudes en comunicarte con nosotros.
14 de Diciembre a las 8:17 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laila M
06 de Junio a las 7:24 hs.