Reclamo a Kevingston
Realicé una compra de dos artículos que estaban promocionados. Cuando fui a pagarlos ingresé una gift card como parte de pago, la cual avisaban que se descontaría automáticamente. Al continuar con el pago, los artículos fueron cobrados con el precio sin descuento. En ningún lado en la página dice que al tomar una gift card no se realizan descuentos, por lo que pagué los artículos con el precio sin promoción perdiendo además la gift card.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bermuda fallada
Compré una bermuda y en menos de dos meses se descose en la costura del bolsillo trasero muy mala calidad de la tela no tengo el ticket
No tengo respuesta de mi compra online
Realice una compra online el pago fue acreditado pero no recibí el mail de confirmación y no tengo noticias de mi pedido quiero realizar el seguimiento y me dice que no existe un pedido con ese número de orden de pedido.
Devolucion
Hice el pedido de una devolución numero [números] que aun no me gestionaron ni tengo novedades
Vilma A
No he recibido ninguna respuesta todavía
04 de Diciembre a las 9:46 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
propuso una solución:
Hola Vilma, tal como lo indicamos en nuestra web (En la sección de Giftcard y en la sección de politicas de promociones y descuentos), el canje de las Oh Gift no son acumulables con promociones y/o descuentos disponibles.
05 de Diciembre a las 8:51 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vilma A
05 de Diciembre a las 9:02 hs.