Reclamo a Kevingston
Mí esposa compro unas botas en el local de kevingstonel día 10/07 a los 10 días las llevo por qué se despegó la suela que era de plástico forrada con aglomerado, le dicen que tiene que esperar que las mandan a control de calidad , todo este proceso duro mas de dos semanas y las devolvieron pegadas, pero muy mal pegadas y no se hacen responsables del todo el tiempo perdido y que el calzado es de mala calidad, incluso volvió peor que antes! todo salido para afuera necesitamos una solución 2298 pesos salieron las botas y en menos de 10 días se rompieron..
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[SOLUCIONADO] Se rompio
Compre la zapatilla en kevingston #270945 use 2 veces y se abrió la suela en en los 2 lados de la zapatilla, me di cuenta después porque la tenía guardada
Kevington
Hola buenas tardes! comore unas zapatillas el dia 23 de diciembre de 2023, las use solo el dia domingo cuando noto que la suela de las zapatillas tiene hundido para adentro. Estan mal echas. me contacte por mail al cual no respondieron. quiero saber que hacer
[SOLUCIONADO] Descuento no aplicado al ingresar una gift card
Realicé una compra de dos artículos que estaban promocionados. Cuando fui a pagarlos ingresé una gift card como parte de pago, la cual avisaban que se descontaría automáticamente. Al continuar con el pago, los artículos fueron cobrados con el precio sin descuento. En n…
Kevingston Representante de Kevingston
Estimado Cliente
Lamentamos su experiencia,
si usted no quedo conforme con el resultado del arreglo, puede dirigirse al local y pedir que este sea verificado nuevamente
estaremos a su disposición.
07 de Agosto a las 9:17 hs.
Alberto M
El día de hoy las deje en la sucursal de compra.
07 de Agosto a las 14:26 hs.
Alberto M
Todavía no recibí una respuesta, quizase hacen esperar dos semanas como la última ves
11 de Agosto a las 10:54 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
La cliente hizo el cambio del producto.
22 de Agosto a las 7:10 hs.
Alberto M
No tienen en el local mercadería , quiero que me hagan la devolución de tarjeta.
27 de Agosto a las 8:10 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
propuso una solución:
Estimado Alberto M.
Usted puede cambiar el producto por cualquier otro producto en el local.
Si la idea es cambiarlo por la misma bota texana, puede hacerlo el día miércoles a partir de las 16:00 horas.
esperaremos su respuesta.
Atentamente
KEVINGSTON
27 de Agosto a las 10:34 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
Nos informaron que el cliente hizo el cambio por dos productos.
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M*********.
Ticket: últimos 4 números : ****
saludos cordiales.
29 de Agosto a las 12:15 hs.
Alberto M
Si es correcto, si bien no quería nada... La persona que nos atendió fue muy amable y nos ofreció algo que nos convenció .gracias
29 de Agosto a las 12:23 hs.
Alberto M
solución recibida:
Ggg
09 de Setiembre a las 3:59 hs.