Reclamo a Kevingston
Compre el mes pasado una remera en el local del dot. Despues del segundo lavado a mano la estampa se empezo a despegar. El modelo es chomba sheffield rugby m/c. El valor no es bajo ($ 2580) por lo que considero que deberia ser de mejor calidad. Queria saber que procedimiento debo hacer para el cambio o devolucion. Gracias.
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[SOLUCIONADO] Se rompio
Compre la zapatilla en kevingston #270945 use 2 veces y se abrió la suela en en los 2 lados de la zapatilla, me di cuenta después porque la tenía guardada
Kevington
Hola buenas tardes! comore unas zapatillas el dia 23 de diciembre de 2023, las use solo el dia domingo cuando noto que la suela de las zapatillas tiene hundido para adentro. Estan mal echas. me contacte por mail al cual no respondieron. quiero saber que hacer
[SOLUCIONADO] Descuento no aplicado al ingresar una gift card
Realicé una compra de dos artículos que estaban promocionados. Cuando fui a pagarlos ingresé una gift card como parte de pago, la cual avisaban que se descontaría automáticamente. Al continuar con el pago, los artículos fueron cobrados con el precio sin descuento. En n…
Kevingston Representante de Kevingston
Estimado Mario B.
Lamentamos mucho que hayas recibido un producto en esas condiciones.
Todos nuestros productos tienen 6 meses de garantía.
podes acercar el producto en la misma tienda donde lo compraste con cualquier comprobante de compra y pedir que lo envíen al departamento de calidad.
la respuesta demora aproximadamente 8 días por un tema de logística.
Te esperamos! cualquier consulta estaremos a tu disposición.
Atentamente.
Departamento de atención al consumidor.
21 de Marzo a las 10:38 hs.
Mario J
OK Gracias.
21 de Marzo a las 10:50 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
Estaremos a tu disposición.
21 de Marzo a las 10:59 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario B
11 de Abril a las 10:33 hs.