Reclamo a Kevingston
Compré un perfume kevingston hace aproximadamente 8 meses. Lo venía usando muy poco, hasta que sin razón aparente el rociador dejó de funcionar. El frasco del perfume está casi lleno.
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[SOLUCIONADO] Se rompio
Compre la zapatilla en kevingston #270945 use 2 veces y se abrió la suela en en los 2 lados de la zapatilla, me di cuenta después porque la tenía guardada
Kevington
Hola buenas tardes! comore unas zapatillas el dia 23 de diciembre de 2023, las use solo el dia domingo cuando noto que la suela de las zapatillas tiene hundido para adentro. Estan mal echas. me contacte por mail al cual no respondieron. quiero saber que hacer
[SOLUCIONADO] Descuento no aplicado al ingresar una gift card
Realicé una compra de dos artículos que estaban promocionados. Cuando fui a pagarlos ingresé una gift card como parte de pago, la cual avisaban que se descontaría automáticamente. Al continuar con el pago, los artículos fueron cobrados con el precio sin descuento. En n…
Kevingston Representante de Kevingston
Estimado Diego T.
Lamentamos mucho tu experiencia. Todos nuestros productos tienen *** días de garantía.
Podes acercar el producto al mismo local donde realizaste la compra y pedir que cambien el producto.
saludos cordiales.
27 de Agosto a las 7:58 hs.
Diego M
Considero que un perfume no es un electrodomestico. Por el contrario, es un producto que debería poder usarse hasta agotarlo. Que se rompa el rociador y me impida usarlo cuando está prácticamente lleno no es algo que me podría haber imaginado. De hecho, no me ha pasado nunca con ningún perfume. Me hablan de garantía de *** días, lejos de tratar de entender que si se rompe un rociador es porque seguramente usaron materiales de baja calidad, algo que no me imaginaba de una empresa que parecía ser seria.
30 de Agosto a las 12:20 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego T
10 de Setiembre a las 7:09 hs.