Reclamo a Kevingston
Compré dos camperas de lanas con cierre y en la primer postura ambas se deterioro sus cuellos quedando imposibilitada de usar las mismas fueron adquiridas en el shoping de palmas de pilar. Deseo que se revés está situación.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bermuda fallada
Compré una bermuda y en menos de dos meses se descose en la costura del bolsillo trasero muy mala calidad de la tela no tengo el ticket
No tengo respuesta de mi compra online
Realice una compra online el pago fue acreditado pero no recibí el mail de confirmación y no tengo noticias de mi pedido quiero realizar el seguimiento y me dice que no existe un pedido con ese número de orden de pedido.
Devolucion
Hice el pedido de una devolución numero [números] que aun no me gestionaron ni tengo novedades
José P
En ningún momento no recibí respuesta de la firma , genere un reclamo en su portal enviando fotografía de las prendas pero un silencio absoluto, la atención al cliente vía web deja mucho que desear.
17 de Julio a las 18:53 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
propuso una solución:
Estimado José, lamentamos mucho la demora de la repuesta, si todavía no se contactaron con usted le pido por favor que se comunique con atensionalconsumidor*kevingston.com muchísimas gracias
07 de Marzo a las 7:49 hs.
Kevingston Representante de Kevingston
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José P
06 de Junio a las 7:24 hs.