Tomas P
Hice una compra online
pedido #31785
sigue figurando en procesando y nadie contesta ni se ve ningun avance, fue pagado por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y ya tienen la compra acreditada
Publicado 11 de Octubre
MERCEDES M
Compre el 1 de septiembre la camiseta de argentina y nunca me mandaron el mail para el seguimiento y no responden por ninguna vía de comunicación
Solucionado
04 de Octubre
pedroruizpinilla
El 28 de julio pedi unaz zapatillas de futsal amarillas y no tengo informacion del seguimiento
Publicado 29 de Julio
Silvia L
Pedido #31603] (10 junio, 2023), supuestamente el 14 de junio me enviaron mail con numero de seguimiento, pero mi pedido figura sin retirar de kelme. Contacte al correo oca y me dicen que me ponga en contacto con la empresa. La empresa no responde por ningun canal verificado, ni mal, ni instagram, …
Solucionado
27 de Junio
gina N
Hice una compra online, no me dan la camiseta, y tampoco me deja cancelar el pedido. Osea se quedaron con mi plata.
Publicado 07 de Junio
Gerardo M
Hice una compra a la empresa de una camiseta de la selección femenina argentina de basket. El día 18 de abril el pedido es el #31559 actualmente procesando indican. Tiene número de envío pero jamás lo despacharon. El pago fue por tarjeta de débito.
Solucionado
21 de Julio
Heraldo D
Se cumplió el tiempo para el envío del producto (10 días hábiles) y nada. Silencio total. Envío mensajes a los canales habilitados para hacer el reclamo y no contestan. Por supuesto el producto no ha llegado y está pagado en su totalidad.
Solucionado
07 de Abril
Rivas C
Hicimos la compra de una camiseta de *****, se acredito el pago pero nunca llego. Referencia de pago 52901721588
Publicado 02 de Enero
Matias R
Compré una camiseta de fútbol en su sitio web el día 3 de diciembre y desde entonces no he recibido ninguna actualización. El pago se realizó y de mi parte ya está todo hecho, solo falta que envíen el pedido. Es el pedido #31001.
Solucionado
27 de Diciembre
Nicolas V
Compre un producto por la pagina de kelme.com.ar y el pedido quedo procesado pero no completo y el pago se realizó correctamente. Me descontaron la plata. Y el producto no llego.
Publicado 12 de Diciembre
Mario H
El 22 de octubre compré unas zapatillas con despacho express y aun no me llegan.
no han contestado los correos, el número de wsp está desconectado y hay ningun tipo de respuesta.
el mismo día de la compra hice el pago.
espero no sea una e*****.
Solucionado
21 de Noviembre
Ludmila
El 29 de mayo compre un pantalon y todavia no recibi nada y quiero anular la compre, llame y ande msj y nadie responde.
Publicado 06 de Julio
Germán S
Hola compre una camiseta de ***** (la huella de una estrella xl) y una bermuda de paseo mc21 de ***** el 10/06/22 número de pedido 29119. Ayer 23/06/22 me llego el pedido incompleto, sólo la camiseta, hice el reclamo por mail y por whastapp y no obtuve ninguna respuesta
Solucionado
01 de Agosto
Natalia R
Compré una dos camperas y un pantalón y nunca me llego
Publicado 16 de Junio
ALEJANDRA M
Hace 15 ds hice una compra y no mandaron informacion de envio . Tampoco responden reclamo. Soy de sta fe
Solucionado
21 de Junio
Valeria R
Hola el 01/4 hice un pedido en kelme y nunca me llegó. El número de pedido es 27740
Solucionado
04 de Mayo
Sonia D
Compré camiseta de ***** la recibí después de 15 días y lo peor, sin escudo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
quiero me envíen la correspondiente y hacemos el cambio.
sergio torres
pje marsengo 5368
santa fe capital
Publicado 16 de Marzo
Maximiliano N
Hace una semana estoy esperando que me llege el mail de retiro. Por favor me lo pueden mandar?
Publicado 12 de Marzo
Claudia L
En el día 21-02-2022 realicé la compra de ropa deportiva por su cuenta oficial. Al día de la fecha no he recibido notificación alguna, y con el n° de seguimiento me figura lo siguiente:
" 1 21/02/2022 en proceso de admision - rosario".
necesito respuestas, gracias.
Solucionado
25 de Marzo
Martin F
Realice el pedido hace mas de dos semanas, realice el pago online y ese mismo dia se le acredito mi dinero a la empresa, al dia de hoy no recibo notificaciones de que se haya despachado el pedido ni me responden los mensajes por ninguna de las plataformas que tienen habilitadas.
Solucionado
13 de Diciembre