Reclamo a Kavak
Buenas tardes, compramos un auto el 15 de julio, y lo pude usar solo una semana, ya que empezo a funcionar mal el electro y a su vez se bajo casi todo el liquido refrigerante, dimos aviso a kavak por la garantia de 3 meses, y nos pidieron que lo llevemos a la planta de avellaneda para que lo revisen...al dia de hoy, aun no tenemos el auto , y no nos informan cual es la falla, a su vez tenemos que llamar todos los dias para saber el estado y nos dicen diferentes cosas que tiene roto...el auto se compro llave x llave..porque no podia quedarme sin auto, vivo en zona rural..debo llevar al colegio a mis hijas que queda a 20 km, y al trabajo tengo 60 km...creo es una falta de respeto. Necesito una solucion.
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No pagan la multa que me cobraron
Al momento de pagar me incluyeron una multa de mi usado que ellos pagarian. Hoy 2 meses despues sigue figurando pendiente de pago y mi mujer no puede renovar el registro. Dos meses con mi plata y no la pagan a pesar de mis reclamos
[SOLUCIONADO] Devolucion de reserva no cumplida
He realizado una reserva con la informacion por parte de kavac que tenia un credito parcial sobre el auto y que estaba aprobado, cancelando la diferencia en efectivo. Nos hicieron dejar la reserva y luego de ese paso nos informan que el credito no es posible, para lo c…
[SOLUCIONADO] Kavak - seguro automotor compulsivo
Acabo de comprar un auto. Les pido que me pasen nro de chasis y motor para contratar el seguro con mí corredor, me responden que el seguro debo contratarlo con ellos, por ser el auto titularidad de kavak, y que si no contrato con ellos, debo esperar 20 -30 días a que s…
Luis G
solución recibida:
Finalmente se hicieron cargo de todo y me atendieron muy bien. ( pero se tuvo que elevar la queja a la gerencia de post- venta ), en el transcurso del arreglo del auto en el taller de kavak, me proveyeron de un auto rentado , y luego del arreglo, al volver la falla el mismo, me ofrecieron un cambio de vehículo, de iguales características, sin costo.
Actualmente estoy con un nuevo vehículo y todo perfecto. Se debe poner buena actitud de ambas partes para tratar de solucionar el inconveniente, eso es la primera premisa. Se entiende que en un vehículo usado , puede tener problemas ocultos ajenos a kavak, más allá del chequeo previo y revisión que le hacen,, puede ocurrir algún caso particular que se debe ver en detalle entre ambas partes.
11 de Setiembre a las 6:42 hs.