Reclamo a Karseell
El 1/2/[números] realicé una compra por la web h***s://tiendakarseell.com.ar/ a través de tienda nube. Recibí el nro de orden (orden: #[números] - karseell kit x 4 productos x 1-costo de envío:gratis) y la confirmación de pago el mismo día, con el aviso de que el pedido llegaría entre el 3/2 y el 13/2. Hoy es 23/2 y ni noticias.
en el resumen seguimiento sólo dice que fue empaquetado el 7 de febrero, pero no tiene link de seguimiento. Envié varios mail y no tuve respuesta. Por ningún medio es posible comunicarse,
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Compra de 2 meses atrás que no fue entregada
Compré un kit de 4 productos x $89.[números] el 2 de febrero. Todavía lo estoy pagando y 2 meses después nunca llegó. me enviaron un código de seguimiento para el track y andreani indica que la empresa nunca entregó la pieza. los canales de contacto de la página no f…
Productos con pago confirmado que no llegan
Karseel dice que envió el pedido y porporciona un n° de seguimiento de andreani. Pero la pieza nunca fue proporcionada al distribuidor.
No llego mi pedido
Compré el 14 de febrero y aun no llega mi pedido, no tengo respuesta aún , el número de contacto me atiende una persona que no sabe del tema
Raquel M
estoy igual
04 de Marzo a las 11:06 hs.
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Montenegro M
Actualizo: me enviaron el link de seguimiento del envío, pero Andreani informa que no recibieron aún el paquete en su centro de distribución.
05 de Marzo a las 8:30 hs.
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Raquel M
Me pasa lo mismo. Por lo que veo en algunos que ya tuvieron solución a su tema parece que tardan como un mes en hacer el envío
05 de Marzo a las 8:34 hs.