Reclamo a Karseell
Realicé el pedido n.º [números] a karseell oficial ([nombre] – cuit: 27-[números]-3) el 25 de septiembre de [números] por tres combos de productos karseell.
según lo informado, el pedido debía entregarse el 1 de octubre, pero recién fue enviado el 14 de octubre, con una demora considerable.
al momento de retirar el pedido, comprobé que estaba incompleto, ya que recibí solo dos combos en lugar de los tres adquiridos. Inmediatamente envié un correo electrónico notificando la situación, pero no recibí respuesta, del mismo modo que tampoco se me respondió durante la demora inicial del envío.
por este motivo, exijo la devolución inmediata del dinero correspondiente al combo faltante, por el mismo medio de pago utilizado al momento de la compra.
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Compra de 2 meses atrás que no fue entregada
Compré un kit de 4 productos x $89.[números] el 2 de febrero. Todavía lo estoy pagando y 2 meses después nunca llegó. me enviaron un código de seguimiento para el track y andreani indica que la empresa nunca entregó la pieza. los canales de contacto de la página no f…
Productos con pago confirmado que no llegan
Karseel dice que envió el pedido y porporciona un n° de seguimiento de andreani. Pero la pieza nunca fue proporcionada al distribuidor.
No llego mi pedido
Compré el 14 de febrero y aun no llega mi pedido, no tengo respuesta aún , el número de contacto me atiende una persona que no sabe del tema
Maria B
Recibí una consulta de qué es lo que había pasado. Sin respuesta aún.
30 de Octubre a las 10:19 hs.
Maria B
No tengo solución aún
30 de Octubre a las 10:36 hs.
Maria B
solución recibida:
Me enviaron el pedido faltante
19 de Noviembre a las 14:01 hs.