Reclamo a Kapital
Asunto: queja urgente - falta de entrega de constancia de retenciones por intereses [números] - rfc roul[números]kb3. No de cliente [números]
por medio de la presente, solicito formalmente la emisión y entrega de mi constancia de retenciones por intereses del ejercicio [números]. He realizado la solicitud desde febrero por varios canales sin recibir respuesta.
debido a que banco kapital no reconoce formalmente la retención de impuestos, no puedo ejercer mi derecho y obligación fiscal, lo cual me causa un perjuicio económico ante el sat. Les recuerdo que, según la ley del isr, la fecha límite para la entrega de estos documentos fue el 15 de febrero.
de no recibir el archivo xml y pdf en un plazo de 48 horas, procederé a levantar una queja formal ante la condusef y una solicitud de conciliación de facturas ante el sat.
atentamente,
luis ernesto rodríguez urban